列治文醉酒男大闹业主大会!把椅子扔墙上
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亲爱的托尼:
当业主在我们的正式会议上表现出暴力或虐待行为时,会发生什么情况?我们是否有权将他们驱逐出会议?由于最近在我们的特别会议上的威胁和暴力行为,许多业主现在都不敢亲自参加会议。
我们理解这位业主的沮丧,因为他无法支付迫切需要的特别征费,但我们里士满小区的屋顶正在漏水,别无选择。在五月的年度会议上,他醉酒而至,注册时对管理人员辱骂,之后又对会议主持人大吼大叫,并朝墙上扔了一把椅子。
会议被提议解散,他在此时离开了会议,我们完成了剩余的事务。我们怀疑我们并不是唯一一个面临暴力和攻势上升的社区。
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— 珍娜·W.
亲爱的珍娜:
是的,暴力和攻击事件确实在上升。我们的工作人员每周都会协助、主持或召开公寓会议,涉及特殊征费或大幅度增加物业费用的高压情况常常引发冲突。
大家都面临着经济压力,这种压力往往会转向委员会成员、现场工作人员和物业经理。无论会议是现场还是在线,绝对没有任何理由可以对管理团队或委员会成员进行攻击或辱骂。
由于攻击行为,许多公寓公司和管理者现在拒绝举行现场会议。确保所有与会者的安全非常重要。
如果有个别人士表现出敌意、暴力或在任何物质的影响下行为异常,不要等到事件演变成危险局面。可以短暂停顿或休会,报警并请警方将该人士带走,同时为他们提供代理表,以确保他们的投票权。
在电子会议中,可以将某人移到等待室,并在投票时重新允许他们进入。骚扰和霸凌条款是公寓公司常见的规定。其目的是在发生激烈情况时进行管理,而不是用来审查对立意见。
当公寓公司发布会议通知时,在首页上包含一条关于行为规范的提醒,提供所有合格业主/代理人对提案发言的机会以及投票将如何进行的信息。
制定一项确立会议基本秩序规则的章程也是很有帮助的。当程序和行为有了共同的理解,冲突将大大减少。