Amazon将在加拿大开通线上卖车,这意味啥?
你能想象吗?在加拿大可能很快也能通过Amazon线上买车了!
Amazon Autos于去年12月推出,允许美国部分地区的客户购买全新现代汽车。该平台周一宣布,将开始增加各种二手车和官方认证二手车,首先从洛杉矶开始,几个月内将推广至全美。
Amazon.com Inc.向《环球邮报》表示,公司计划未来将该项目推广到国际市场,但拒绝提供具体时间表。
加拿大黑皮书的行业洞察与残值战略高级经理Daniel Ross称,如果Amazon Autos进军加拿大市场,短期内至少会对消费者有利,因为这会促进更具竞争力的定价、提高透明度,同时让高价售车变得更加困难。
但这也会对在线汽车交易市场造成颠覆性影响:那些愿意与这家零售巨头合作的卖家将从中受益,而与之竞争的在线汽车交易平台和经销商则会面临威胁,并且这可能会对消费者行为产生重大影响。

图源:The Associated Press
Ross表示:“就像亚马逊销售的其他任何产品一样,其规模和体量可能会给现有的那些交易市场带来很大风险,无论是美国或加拿大的Kijiji,还是加拿大的AutoTrader。我认为这确实会营造出一个竞争异常激烈的环境。”
截至截稿日期,AutoTrader和Kijiji均未回应置评请求。
加拿大主要在线汽车经销商Clutch Technologies Inc.的首席执行官Dan Park表示,他认为亚马逊进入这一领域,印证了消费者期望的转变。“亚马逊进军汽车零售领域,印证了我们Clutch从一开始就坚信的观点:汽车购买的未来是在线上。”
但他指出了Clutch与Amazon Autos的一个关键区别:这家科技巨头仍依赖传统经销商,而Clutch并非交易市场。“我们库存里的每一辆车都是自己拥有的。”Park说。
参与的经销商会在Amazon Autos的店铺页面上列出新车、二手车和官方认证二手车。
根据8月4日的新闻稿,客户可以筛选搜索结果,同时查看详细的分项成本、保修信息和车辆历史报告。所有信息都是标准化的,且不接受议价——所见即所付。
目前只有现代汽车的经销商加入了该平台,但这些经销商现在可以列出任何品牌的二手车,而不仅仅是现代汽车。亚马逊计划很快将合作范围扩大到非现代品牌的经销商。
买家通过亚马逊选择并购买车辆后,再到经销商处提车。客户可以试驾车辆,或者在3天内或行驶300英里内退货。
目前,Amazon Autos的新车销售服务已覆盖美国130多个城市,而二手车和官方认证二手车则面向洛杉矶的客户。该公司计划在年底前将服务扩展到美国东西海岸的各个城市。
Ross表示,从长远来看,其他个体经销商会受到怎样的影响,取决于他们对数字化的接受程度以及是否愿意在亚马逊上列出自己的车辆。“成本竞争力可能会降低他们的部分利润率,但如果他们想开展更注重销量的业务,这会有所帮助并使他们受益。”
对一些经销商来说,亚马逊可能会成为另一个数字零售渠道。
Ross说:“这会进一步打开市场……为他们提供一个大得多的客户群体。但这也可能带来竞争,导致某些定价过高的车辆价格下降。”
尽管亚马逊的这项服务能为购车者提供便捷的体验,但Ross警告说,确保交易不出问题的责任可能会更多地转移到消费者身上,而非经销商和销售商。
“大量车辆的交易过程会涉及一系列流程,”他说,“你可能更有义务去确保自己阅读了所有相关内容。”
如果亚马逊在汽车领域的影响力持续扩大,其算法也可能会影响消费者行为,比如影响他们是否购买混合动力车或电动汽车。
Ross表示:“如果亚马逊说‘我们支持零排放汽车’,或者‘相比大型车,我们更喜欢小型车’,那么仅仅通过亚马逊交易市场上提供的车型及其定价算法,就有可能改变消费者的购买习惯。”