列治文华裔座驾遭碰花 不满ICBC处理

庄重的汽车车尾防撞栏左边遭碰花。
列治文一个华裔司机本月10日在本拿比铁道镇(Metrotown)停车场取车时,发现座驾车尾防撞栏左边遭碰花,他向卑诗保险公司(ICBC)申报索偿并按要求交由汽车维修店检查。事主其后遭ICBC质疑车祸的真实性。事主夫妇不满ICBC未查清楚就下结论。
来自中国大连的庄重与冯岩夫妇,先生庄重于本月10日将汽车停在铁道镇露天停车场,但等到他们返回时却发现汽车车尾防撞栏左边遭碰花。
他曾联络铁道镇保安员,并向ICBC申报,在翌日接到ICBC一个理赔员(adjuster)回电。按照他的建议,夫妇于17日将汽车送往列市一维修店检查。但在第二天接到维修店来电表示,他们的申报不获得ICBC通过。
冯岩随后致电理赔员,他称,ICBC估价员(estimator)当时在维修店内,查看碰花汽车,但不认为碰花是因肇事司机事后不顾而去造成。但冯岩后来问维修店东主,他称当天没有ICBC的人来过。
ICBC回覆称按正常程序
庄重夫妇周五向《星岛日报》表示,不满ICBC未查清楚就下结论作出投诉。ICBC发言人格罗斯曼(Adam Grossman)回覆电邮称,ICBC是按处理肇事司机事后不顾而去案件的正常程序办事。他称,ICBC估价员审视维修店传来的照片后,认为碰花情况与申报情况不一致。他又称,获得当时的监控录像,保安也告诉ICBC称,确实有一辆车在倒后时碰到庄重的汽车,因此他们需要再次将汽车带到维修店检查。
但冯岩不满ICBC的回覆,她说:“既然找到监控录像,也有保安证据,而且我已经检查过一次,为何还要做第二次?ICBC当时没有看到录像就贸然否决我的个案。”庄重说:“即使我们自己付全部费用可不是很大问题,但我认为ICBC作为公营公司,根本没有代表我们的利益,还找藉口推卸责任。”