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盲人单独乘搭邮轮被赶下船 邮轮公司深表歉意承诺改正
2022-11-19 13:29 来源：
曾代表加拿大参加残奥委会的迪德斯利（Donovan Tildesley），在11月14日从美国迈阿密乘搭维珍邮轮Virgin Voyages出发，开展其加勒比海之旅。不过，正当迪德斯利在船上酒吧小酌一杯时，有工作人员找到他，并要求他离开邮轮，原因是船上没有提供给像迪德斯利单独出行的盲人旅客资源。
迪德斯利讲述说：「船上的工作人员和我说，因为我是单独出行的盲人旅客，船上没有足够的支持，我必须下船，我觉得这是一个笑话？」
迪德斯利表示，他在2015年独自前往阿拉斯加，当时的邮轮确保其需求，并有工作人员为他指引。维珍邮轮在事后与迪德斯利联系，为沟通不善作出道歉，船公司提出让他飞到洪都拉斯与这艘邮轮会合，便可登船继续航行，同时补偿他的邮轮费用。
迪德斯利最后继续开展邮轮之旅，船公司亦邀请他在其公司会议上发言，探讨包容性问题。
不过，迪德斯利认为这是一个不幸的经历。
维珍邮轮则回覆指，他们坚持最高标准的客户服务，欢迎所有人乘搭，对于没有兑现这一承诺，船公司深表歉意。
