有航空公司将乘搭客机的父母与子女分开座位,只在额外付款的情况下才可以安排坐在一起的问题备受关注。早前联邦运输部长雷特(lisa Raitt)曾致信航空业界,要求尽可能不要让家长与年幼子女分开座位。
该业者说,本来划位收费的情况只限于北美的一些廉价航空机位等,但后来亚洲的航空公司也效法,如果不另外加钱,只能划到机尾距离厕所附近的座位,其好一点的座位,分不同价格收费,从8元至20多元不等。
加航发言人Angela Mah昨日回覆查询家长与子女座位安排问题时指出,公司除了Tango的机位(最优惠机位,不能退票),均给予乘客事先选座位的权利且毋须另外加钱。
不过,她强调,如果有不知情的乘客,不知道需要事前付钱划位,而又有年幼子女同行,机场柜台人员可以设法协助家长与子女同坐,即使到机上,也有机组人员协调,请其他乘客调换座位,让父母最终能与子女同坐。
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