温哥华女子躲过一起Uber骗局,走红网络
泰勒·麦凯(Taylor Mackay)在前往温哥华国际机场的途中叫了一辆Uber,但这次经历并不顺利。
麦凯在TikTok上分享了她所称之为“新型Uber诈骗”的经历,并同意向《daily hive》分享一些细节。
根据麦凯的说法,在她叫了Uber之后,接到了一个电话。起初她没有接听,但后来想可能是司机,于是接了电话。
电话另一端的声音告诉她:“我快到了。”
她说,司机的名字与订单匹配,起初并未感到担忧。但事情很快变得奇怪,司机要求她提供手机号码。
“也许这只是某种验证,”麦凯在视频中回忆道。
她答应了并给出了号码,但司机又接着要求提供“代码”。
她收到了短信中的一个代码,以为是上车时需要提供给Uber司机的代码。司机说那个代码不对,并声称已经过期。他实际上是在询问发送到她邮箱的代码。
麦凯表示这次经历“实在太奇怪了”,她从未在叫Uber时遇到这样的要求。
此时,应用程序通知她司机已经在附近,停在拐角处。她开始感到不耐烦,并表示:“我觉得你不需要这个代码。”
麦凯说司机似乎也因为她的不配合而感到焦躁。他告诉她这是“我们今天需要的特殊验证。”
这时她意识到可能是一场诈骗。她坚持要取消行程,司机更加失控,最终取消了这次乘车。
其后,她查看了发送给她的代码邮件里的小字,发现明确说明Uber司机不会要求提供该代码。她恍若意识到司机想要入侵她的帐户。
Uber对此事在麦凯的视频下留言称:“支持团队在此 – 听到这个消息我们感到很担忧。我们正在调查此事,并已将其上报至专门团队进一步审核。”
麦凯的回应是:“哈哈。”
她的视频收到了近1000条评论和超过35000个赞。
Uber对温哥华诈骗的回应
Uber公司表示,此类诈骗非常罕见,但麦凯不这么认为。
“我视频下的评论显示,很多人有相同的反应和经历,”她提到,还有人声称因为求助而遭到平台封禁。
她还告知我们,她从未因这次行程获得任何经济补偿,并提供了一份与Uber客服团队的对话记录。
客服团队表示:“我们会对此事件对司机进行警告。若司机的取消率过高,他们也会受到警告,减少取消的次数对所有用户都是最有利益的。”
Uber还分享了一些关于此诈骗及类似诈骗的其他信息。
“乘客和司机绝不能与他人共享个人账号信息,比如密码或验证码。我们非常重视用户账户的安全,如果用户认为自己遭遇了诈骗,我们鼓励他们向我们举报,以便我们调查并采取行动。”
Uber还告表示,这类诈骗的变种已经存在了一段时间,并随着安全协议的变化而不断演变。
“Uber使用多种防范技术,包括双重认证,这使得骗子通过传统方法诱骗乘客和司机变得更加困难,”Uber补充道。
“如果乘客认为自己涉及诈骗,他们可以通过help.uber.com或Uber应用向我们的团队报告该问题。”
Uber在其官方网站上还有一些额外的安全提示。