大温TD华人女顾问 偷走客户$15万
一位大温哥华地区的TD银行理财顾问被指控从客户账户中转走了152,819加元,并将资金转入她本人及他人账户。
根据加拿大投资监管组织(CIRO)发布的听证通知,一王姓女员工(Haixxxx Wang)未经授权访问客户银行账户,将客户资金转入她本人及他人账户,违反了MFDA(原互惠基金经销商协会)第2.1.4条“不得与客户进行私人财务往来”以及第2.1.1条“合乎操守行为”的规定。
CIRO的通知指出,王女士涉嫌多项违规行为,其中第二项是拒绝配合调查。
据称,王曾在TD投资服务公司(TD Investment Services)担任“交易代表”,该公司是CIRO的成员单位。CIRO补充说,王在素里(Surrey)地区工作,并在此期间是银行正式员工。
受害人是一位71岁的退休客户。王利用这位客户的网上银行登录信息和密码,添加她自己和其他人为账单付款对象(bill payees),从而完成资金转移。
她还被控在TD银行分行内,通过电子转账(e-transfer)将资金转给自己和他人。这些转账发生在2021年2月至2022年12月之间。
这些转账共计约152,819加元,部分款项用途如下:
* 王用于支付自己的信用卡账单
* 将钱存入自己的银行账户
* 用于支付伴侣和另一人的信用卡账单
* 将资金转入伴侣账户及其他人的账户
TD银行展开内部调查,但由于王未配合,CIRO表示尚无法确定其行为的全部范围。尽管已多次尝试联系,王始终没有回应。
TD银行向《Daily Hive》表示,受害客户已获得赔偿。
“我们对类似事件非常重视,并会迅速采取措施保护客户利益,”TD西部地区企业与公共事务经理Mick Ramos表示。
“我们在有调查时也会全力配合有关部门。虽然不能透露客户具体信息,但我们已展开内部调查,并对受影响客户做出了赔偿。”
目前尚不清楚王将面临何种处罚,听证会将于下个月举行。王已不再是TD银行员工。