移民局惊天丑闻!数万份申请被分配给了“幽灵移民官”
9月17日,据CBC新闻获悉,加拿大联邦政府在一次调查后发现,成千上万的移民申请被分配给了前员工的账号和占位符代码后,进行了全面审查,并清理了其全球申请系统,以确保没有申请“被遗忘”。
超过59,000份申请与779个不活跃代码相关,这引发了对管理不善和文件丢失的担忧。
现在,移民、难民和公民事务部(IRCC)告诉CBC新闻,他们已结束了长期以来使用非活跃官员ID作为申请“虚拟存放箱”的做法,以确保“申请不会被遗漏”。
2022年12月12日,CBC首次报道IRCC在其全球案件管理系统(GCMS)中,将数万份申请分配给“非活跃用户”,该系统用于处理公民和移民申请。
数据显示,今年2月,59,456份“未处理、待处理或重新处理”的申请被分配给了779个代码,这些代码包括占位符和前员工,其中一些人最后一次登录并处理文件是在十多年前。
虽然IRCC最初未能在截止日期前回应CBC,但在报道发布后,IRCC解释说,重新利用非活跃用户的代码是组织和暂存申请的方式,以等待下一阶段处理。IRCC还表示,CBC获得的数据只是复杂系统的一个简短快照。
新细节曝光
近两年后,IRCC终于发布了一个信息访问请求,提供了更多细节。尽管官员当时否认这些申请曾处于“搁置”状态,但CBC获得的电子邮件显示,在报道发布后的几周内,一些与离职员工相关的申请被重新分配给了现有员工。
IRCC员工甚至质疑其文件管理系统的效率。“内部没问题,但我们想避免更多人关注这个问题,”一位IRCC员工在电子邮件中写道。
面对压力,时任移民部长肖恩·弗雷泽(Sean Fraser)在国会表示,“有关申请停留在不存在的官员手中的指控是完全错误的。”但电子邮件揭示,在同一天,IRCC的助理副部长办公室向处理办公室下达了任务,要求审查CBC发布的名单,以确保所有分配给非活跃用户的文件都在正常处理中。
文件被重新分配,无效ID被“停用”
在CBC报道发布后的几天内,多个团队报告他们已重新分配了一些申请,并“停用”了一些休眠用户ID。比如,IRCC温莎办公室发现了一份“分配给2022年初离职员工”的公民申请,并将其重新分配给了现任决策者。
同时,IRCC最终不再使用非活跃ID,并在2023年4月至5月期间过渡到使用“通用ID”来组织正在处理的申请。IRCC创建了125个新的通用ID,并将根据需要添加更多。
移民律师杰米·廖(Jamie Liew)表示,尽管IRCC因媒体压力而采取行动,但这次审查还是有必要的。“这些文件背后是真实的人,他们的生活、未来和计划都取决于这些申请”。