17岁少年聪明反被聪明误! 遭美航禁乘3年
为了节省高昂的机票费用,部分旅客会利用被称为“跳站搭机”(Skip Lagging)的购票策略,寻求低价机票。然而,这项网络广传的省钱技巧,近日却让一名17岁的美国少年付出惨痛代价。他因使用此手法被美国航空(American Airlines, AA)当场拦下,机票遭取消不说,更被航空公司列入“禁飞名单”长达三年,引起全球旅客对购票规范的关注。
什么是“隐藏城市票”?中途下机省下高额直飞费
“跳站搭机”又称“隐藏城市票”(Hidden City Ticketing)或“点超票”,其原理是利用航空公司的定价机制。举例来说,如果从甲地直飞乙地的机票价格过高,旅客会转而购买一张从甲地飞到丙地,但必须在乙地转机的机票。由于市场竞争和航权结构,这种“甲地→乙地(转机)→丙地(终点)”的套票价格,有时反而比单纯的“甲地→乙地”直飞票更便宜。
乘客的目的地其实是乙地,抵达转机点后即下机离开,弃乘后续航段,借此达到省钱目的。
登机口遭盘问露馅 北卡驾照暴露“跳站”意图
根据福克斯新闻报道,这起事件的主角是一名17岁少年帕森斯(Hunter Parsons)的儿子。他原本预订从佛罗里达州的盖恩斯维尔(Gainesville)飞往纽约市,中途在北卡罗来纳州夏洛特(Charlotte)转机。他的计划是在夏洛特下机,因为他就居住在当地,不需飞往最终目的地纽约。
然而,少年在登机口办理手续时,地勤人员发现他出示的是北卡罗来纳州的驾照,对其最终目的地与身份证明所在地产生疑虑,随即进行盘问。在盘问确认其意图“跳站”后,少年被带到安全室,机票随即被航空公司取消,家人不得不重新购买直飞机票,并最终收到了美航禁止该少年三年内搭乘其航班的严厉惩罚。
美国航空取消一名“跳机搭乘”的17岁少年机票,并祭出禁搭三年的处罚。(示意图/PIXABAY)
尽管“跳站搭机”不涉及法律上的违法,但各大航空公司均将其视为严重违规。(图/Wikipedia)
美航零容忍:违反线上运输条款 禁飞惩罚过于严苛?
美国航空事后发表声明,明确指出乘客在购票时即无意搭乘所有航段以获取较低票价,此举已违反了公司的线上运输条款。航空公司强调,已经在条款中说明禁止此类行为\[民视新闻]。
航空公司之所以严禁“跳站搭机”,是因为这种行为会打乱航空公司的票价控管和座位配置。对航空公司而言,“每一段被跳过的航程,都是一个浪费的座位”,该座位本可以售予真正需要完成完整航段的乘客,进而影响了公司的载客率和收益。
然而,少年的父亲帕森斯认为,美航对首次尝试此法的青少年,直接采取禁飞三年的严苛处置,显然过于不近人情,且惩罚力度过重。
专家警示:航空公司恐追讨价差、取消里程 勿轻易尝试
尽管“跳站搭机”不涉及法律上的违法,但各大航空公司均将其视为严重违规,并加强了监控力度。系统能轻易侦测出转机城市与乘客居住地高度吻合等异常订票模式。
专家与媒体警示,一旦旅客被抓到使用“隐藏城市票”,除了机票会被取消、被列入禁飞名单外,航空公司还可能采取更严厉的措施,包括:取消累积的飞行里程。追讨直飞票价与转机套票之间的差额。要求旅客补缴数千美元的“罚款”才能恢复帐户。
帕森斯家人强调,此次事件对他们而言是一次深刻的教训,也提醒所有试图透过网络技巧省钱的旅客,务必仔细阅读航空公司的运输条款,谨慎评估可能面临的严重后果。