BC Ferries 宣布：今秋起去纳奈莫将有重大变化！

如果你经常从温哥华前往纳奈莫，BC Ferries的这一“重大变化”可能会影响你预订旅行的方式。

据dailyhive报道，BC Ferries近期宣布对霍斯秀湾的预订流程进行调整，同时推出了一些称为“客户改善”的新措施。

从10月15日起，前往纳奈莫（出发湾）的旅客需提前支付费用，而不是到达码头后再付款。此项变更仅对从温哥华前往纳奈莫的旅客产生影响。

这一变化部分是由于霍斯秀湾码头正在进行建设。

BC Ferries表示，此举将有助于“保持客户的流动性，并确保在码头的多年建设期间的安全，因为车辆的排队空间将减少25%。”

该渡轮服务提供商承认，这一变化可能会让一些人一开始感到不快。

BC Ferries的客户体验副总裁梅拉妮·卢西亚在一份声明中表示：“我们理解这是一项重大变化，在空间本来就有限的码头，初始会让人感到沮丧。”

“没有人希望在前往码头后被拒之门外。通过要求提前预订，我们给客户提供了更多的确定性和更好的预留位置的机会，尤其是在建设期间空间变得更加紧张。”

卢西亚表示，这也将帮助工作人员更顺利和安全地管理码头。

一旦这项变化在10月生效，从温哥华到纳奈莫的航程将不再提供码头和按预订收费的选项，但客户将可以选择预付费和优惠票。

驾驶商用车辆的旅客同样需提前预约，但票价结构不变。

BC Ferries在一份媒体声明中表示，他们已与3000多位客户咨询，探讨如何在变更过程中更好地支持他们。这次咨询结果带来了三项主要变化，包括：

• 优惠票的可用数量翻倍，占从霍斯秀湾到出发湾所有票价的40%。
• 从10月15日至11月30日，将免除更改费用，以便客户更方便地调整计划。
• BC Ferries推出了两款新的“数字工具”，以减轻压力并帮助客户规划，包括航班空间通知功能，客户可以订阅电子邮件通知，以便在售罄航班有空位时及时了解。BC Ferries还引入了等候名单功能，使客户在其首选航班已满时有更好的机会获得位置。

BC Ferries表示：“建设工作将开始拆除高架结构和交通管控塔。其中一部分甲板空间将继续保留用于应急车辆和医疗保障装载（MAL）客户。”

有关变更的详细信息，BC Ferries已在其官网发布。