根据《旧金山纪事报》（San Francisco Chronicle）报道，57岁的Thomas Ocheltree 与53岁的妻子Paula Truong 在案发前两天仍与外界有过联系。汤玛斯的兄弟Robert Ocheltree告诉警方，他在周一（6日）下午前往他们位于旧金山的住宅查看情况——因为已经六天没有收到兄弟的消息。
当他敲门时，是Paula Truong开门。她没有让他进屋，只在门外简短交谈，并称丈夫正在从蒙特瑞（Monterey）的高尔夫赛返家，手机遗失。罗伯特当时觉得情况异常。
翌日晚间，他收到Paula Truong发来的简讯：“能帮我照顾一下他吗？他今天不太正常，女儿和我都很害怕。”
周三（8日），罗伯特担忧至极，请求警方协助“安全检查”。然而，警员上门无人应答。下午约1时30分，他自行打破玻璃门闯入——映入眼帘的，是无比惨烈的一幕。
他随即报警。警方赶到后，在屋内发现四具遗体：汤玛斯及两名女儿——12岁的Alexandra 与9岁的Mackenzie分别躺在床上，身体部分被覆盖；Paula则被发现吊挂在车库。
消息人士透露，警方未见打斗迹象，但汤玛斯头部周围有血迹，面部肿胀，其中一名女童口边带有粉红色泡沫状物。
调查显示，这对夫妻的经济问题早在疫情后便急剧恶化。公开文件指出，两人曾在2006年结婚，经营多项事业，包括：
奥克兰（Oakland）的 Red Planet Roastery咖啡烘焙店；
Orbit Coffee连锁咖啡店，在奥克兰与圣荷西（San Jose）设有三家分店；
以及2020年底以15.5万美元购买、位于自家不远处的 Starr Spirits熟食与酒类商店。
此外，他们还在西奥克兰经营一家汽车修理厂 Zentrum Motors。
Paula是一名越战难民，2019年开设Orbit Coffee，希望让越南风味咖啡走向主流，并创造可与家人共享的空间。然而，社交媒体上的最后一篇贴文停留在2023年5月，宣布“暂时关闭，稍后回归”，之后再无更新。
加州税务记录显示，她的公司欠下超过 4.7万美元的销售税。此外，两人2022年3月办理的 224万美元房屋抵押贷款也在同年拖欠。房屋最终于2024年10月被金融公司以 205万美元拍卖。
今年1月， Discover银行还因信用卡债务起诉Paula；4月法院判决她须偿还 1.8万美元。
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