加国女点击E-transfe链接收钱 丢了$2000多!
电子转账(E-transfer)已成为加拿大最受欢迎的支付方式之一,每年交易量超过十亿笔。然而,诈骗分子也不断“进化”,利用伪造的银行链接钓鱼诈骗用户,令人防不胜防。
一名来自安省多伦多的女子Lola Bjelovuk在网上售卖一套价值40加元的睡衣时,意外陷入网络骗局,最终损失高达$2.740加元。
“我简直不敢相信会发生在我身上”。Bjelovuk在接受CTV采访时说。
看似正常的E-transfer链接,实则钓鱼陷阱
今年1月,Bjelovuk在二手交易平台Poshmark上出售一套$40的睡衣。很快,一名“买家”主动联系她,并发送了一条“电子转账”链接。
“链接上显示的金额正好是$40.我当时想,太好了”。她说。
点击链接后,页面跳转至一个几乎与正规E-transfer界面一模一样的网站。她选择了“登入Tangerine银行账户”,并输入了自己的客户编号和密码。随后,Tangerine发来一条验证码短信,她也按要求输入。
“之后页面就卡住了,什么都动不了”。
不久后,她发现有人将陌生名字添加进她的电子转账联系人列表,而她的账户余额也随之减少。总共损失$2.740加元。
银行最初拒绝赔偿,称客户“存在疏忽”
事发后,Bjelovuk多次联系银行索赔,但最初遭到拒绝。银行认为,她本人在输入了密码和验证码的情况下“存在操作不当”。
“我非常震惊,感觉被整个银行系统辜负了”。她说。
Tangerine银行随后发表声明表示:“出于隐私原因,我们无法评论个别案例,但我们非常重视客户的安全,持续采取适当措施防范诈骗”。
银行也提醒用户:“Tangerine绝不会要求客户下载任何软件或远程控制工具,切勿将登录信息或一次性验证码提供给任何人”。
媒体介入后银行全额退款
值得庆幸的是,CTV新闻介入调查后,Tangerine重新审查了Bjelovuk的案件,并成功从对方金融机构追回了资金。
“我们已与对方金融机构协商追回款项,您的资金将全额退还”。银行在致客户的信件中写道。
“虽然不是所有类似案例都能有如此结果,但我们很高兴这次能圆满解决”。
Bjelovuk对此深表感谢:“我真的发自内心地感激”。
网络安全专家:别随便点链接!
网络安全专家Ritesh Kotak警告民众,必须保持警觉,不要轻信陌生人发来的链接。
“现在利用AI技术,骗子可以轻松伪造银行网站,看上去真假难辨”。他说,“你以为在登录银行账户,实际上却是在把账户信息直接交到骗子手上”。
Kotak建议公众务必采取以下措施防范类似骗局:
开启E-transfer自动接收功能(Auto-deposit)
使用复杂、安全的密码
仅通过官方网站或官方App进行登录和交易
对陌生人发送的链接始终保持警惕
“特别是在与陌生人交易时,务必慢一步、查清楚。只要有一丝可疑,就不要点击任何链接、不要提供任何信息”。
如果你曾遇到类似骗局,可联系银行报案,并向加拿大反诈骗中心(Canadian Anti-Fraud Centre)举报,帮助他人避免受害。