急诊医生揭露：卑诗省卫生系统困境及暴力

dailyhive报道：一位大温地区的急诊医生向她的雇主弗雷泽健康局提交了民事索赔通知（NCC），以倡导改善卑诗省医疗系统及她所在医院的工作条件。

Kaitlin Stockton 在鹰岭医院（ERH）工作，形容她的工作无时无刻都不充满挑战，尤其是在她和同事所面临的一些现实情况中，法院文件对此进行了详细说明。

Stockton 正在为那些需要等待数小时才能得到治疗的患者奋斗、呼吁并寄希望于更好的条件。去年11月，医院挂出了一则横幅，局势达到了临界点。

“工作条件明显在恶化，”她告诉Dialyhive，并补充说，低标准的护理正在越来越被常态化和接受。

“这显然让我们所有人感到非常困扰和痛苦。”

争议横幅

根据民事索赔通知（NCC），在2024年11月18日，鹰岭医院面临着严重的过载和资源短缺。索赔声明指出，Stockton和她的同事无法为危重患者提供安全和及时的护理。

NCC指明，医生们曾要求将入院患者转移到鹰岭医院的其他区域，取消择期手术，呼叫橙色代码并转移救护车，但这所有的请求都遭到了拒绝。

CCTV录像显示，Stockton正在张贴那个横幅，尽管她并没有自己撰写横幅，但据NCC的索赔显示，责备主要落在了她的身上。

“在获得录像后，贝尔医生联系了鹰岭医院的医学主任乔什·科泽金斯基（Dr. Josh Koczerginski），科泽金斯基则打电话告知Stockton，弗雷泽健康局的高管们对此‘非常生气’，并错误地指控Stockton在张贴横幅时‘误导公众’，并违反了加拿大医学会的行为准则，”NCC如此指出。

毫无疑问，Stockton对此回应感到非常不满。

Stockton表示，她接到电话时被告知，因张贴该横幅而对公众撒谎，如不道歉和承认错误，她的医院特权和医疗执照可能会受到威胁。

“这一切都感觉非常不妥，我简直不敢相信。我当时正处于经历过的创伤和愤怒之中，面对弗雷泽健康局发布那条轻蔑声明所带来的伤害。”

根据NCC的报告，科泽金斯基医生还威胁要通过卑诗省医师和外科医师学院对Stockton提出投诉。

身为一个小家庭的Stockton即使被告知不必这样，仍得参加纪律听证会并聘请律师。她表示弗雷泽健康对任何错误没有表示歉意。

“这一切几乎摧毁了我的生活。”

卑诗省医疗系统中的暴力事件

NCC提到多起医生遭到言语甚至身体虐待的事件。NCC甚至提到曾有一只斗牛犬袭击一名医疗工作者。

过去六个月中，NCC强调了七起显著的暴力事件。索赔指出，在横幅张贴后的两天，2024年11月20日，一名急诊患者在鹰岭医院袭击了一名急诊护士，该护士下颚脱位、脑震荡，并且患上了创伤后应激障碍（PTSD），至今无法复工。

在2024年12月15日，另一名急诊护士和急诊医生在皇家哥伦比亚医院遭到一名患者袭击。他们尝试呼叫救援，但由于人手不足，直到护士受到攻击后安保人员才赶到。

那名护士因此休假数月。

在今年1月份，NCC提到一名患者携带砍刀来到鹰岭医院，并威胁要杀死急诊工作人员。受直接威胁的护士受到严重心理创伤，并休假数月。

Stockton自己也曾遭遇过持刀事件。2025年1月21日，她正在评估一名全身穿着的、情绪激动并持有砍刀的患者，当时他被救护车送来。她要求医院安保检查是否携带武器，但被告知没有授权进行此类检查，因此她和两名女护士不得不自己动手，尽管她们感到不安全。

“他们就站在角落里看着我们，”她对《dailyhive》说道。

我们问Stockton，既然安保人员要保持距离，他们还有什么用，她表示不太确定。

“他们有时候可以代表我们报警。”

Stockton提到了发生在哈利法克斯一家医院的持刀事件。那个事件之后，该医院就在急诊室里安装了金属探测器。

这一点引出了我们与Stockton交谈中提及的关键点，涉及到卑诗省对人才引进的推动，而Stockton认为，这不应该是卫生厅努力的唯一焦点。

招聘？那保留呢？

卑诗省在招募更多医疗专业人员方面做出了巨大努力，甚至试图吸引美国医疗工作者。我们问她是否有想对卑诗省卫生部长乔迪·奥斯本（Jodie Osborne）说的话。

“关注招聘是错失重点。我们在急需的人才和经验丰富的本地前线提供人员方面正大量流失。如果我们无法保留已经拥有的劳动力，那又为何要着重继续引进其他人？”

虽然她承认招聘无疑是重要的，但这位急诊医生认为省政府现在应该更关注医疗系统中的员工保留。

“谁会想在一个可能遭到持刀攻击和被斗牛犬袭击的工作场所工作？在这个没有资源供我们完成工作、没有病床放病人、没有耳镜、也没有安全保障的环境中，怎么可能会吸引人来工作？”

她告诉《dailyhive》，与她一同进入这一行业的50%的人已不再从事这一工作，主要原因是职业倦怠。

我们询问了Stockton关于吸引美国工作人员来卑诗省的推动情况。

“美国的每一个急诊室都有金属探测器。他们的薪酬高得多，”她说。

“我们的工资比其他地方普遍要低，而生活成本又很高，这也是原因之一。”

她补充说，卑诗省可以在我们的医院中引入一些安全设施，这并不需要大量资金，她称之为“低垂的果实”。而且，即使有人在安全问题上大声说出自己的看法和获得支持，对Stockton而言，这似乎不是现实。

“如果他们只是对我表示尊重，而不是像对待普通罪犯那样对待我，我就不会想要起诉他们。”

如果你想就医疗中遇到的问题发声，Stockton鼓励你联系当地的省议会议员。她还建议，如果你有不好的经历，要向医院管理部门提出你的担忧，但要善待前线的工作人员。

“我认为我们需要大声谴责这一切。我们确实需要公众的帮助。”

虽然Stockton仍在鹰岭工作，但由于弗雷泽健康局未能履行其法律义务，提供一个没有骚扰和欺凌的工作环境，她的雇佣关系实际上已经被解除。

她不相信自己会在这里工作多久。

“我的律师告诉我，他们很可能会找到理由解雇我。我在期待这一天的到来。”

在补偿方面，NCC提到Stockton正在寻求350,000美元的错误解雇赔偿，代表她过去12个月的工资，以及250,000美元的惩罚性赔偿。

卑诗省急救医学会已就Stockton的情况发出支持信：

弗雷泽健康局对《dailyhive》表示，无法对法院正在审理的事务进行评论。与此同时，卑诗省卫生厅正在积极处理回应，但未在《dailyhive》截止日期前完成。我们会在收到卫生厅的回复后补充内容。