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60万人狂领CRB!税务局:这些人可以再申一次

Sun Oct 18 2020 21:14:57 GMT-0700 (PDT)
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在大批加拿大抱怨在申领CRB救济金时遇到问题后,加拿大税务局(CRA)现在发出建议,10月19日周一上午6点之后,那些收到错误提示(代码026)的申领者,可以重新申请一次。

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CRB申领失败 许多人崩溃

据CBC News前几日报道,在10月12日开放CRB救济金申请后,很多人叫苦连天,说申请过程犹如一场噩梦。他们申请被拒,不知道何时能够领到福利,甚至担心根本拿不到新福利。

申请者皮特曼(Hajar Pittman)就是其中之一。她对CBC坦言,“我从来没有感到这么绝望过。”

皮特曼为安省宾顿市(Brampton)居民,两个孩子的母亲。大流行开始时,她正在休产假。她于6月份被航空公司解雇,并在整个夏季都领取了CERB。

但是当CERB结束,她头一次尝试申请新的CRB时,收到一条标有“ COV-026”的信息,意味着她没有资格获得该福利,但没有说明原因。

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她于是打电话给联邦税局(CRA),花了好几个小时才打通。那边的工作人员听了她的情况之后说,也许她领取育儿假的福利给她申请CRB带来麻烦,于是建议她与加拿大服务局(Service Canada)联系,由后者出面说明她的情况。

她与加拿大服务局联系之后,被告知这样的信件需要至少21个工作日。而在收到这封信之后,她必须再把信寄到CRA,但是她心里没底,不知道这整个过程要花多少时间。

她对CBC表示,除了通过这个CRB每周的$500之外,她没有其它收入来源。而在疫情之下找工有多难大家都清楚,她担心如果CRB被延迟,或者根本领不到,她的日子就没法过了。

她说,“我只是希望并祈祷能尽快解决这个问题,因为我不知道在没有获得政府任何财政支持的情况下我能坚持多久。因为我和我的孩子们,都非常依赖政府的新福利。”

CRA的解决方案来了 可以重新申请一次

现在,CRA表示,会给像皮特曼一样申领失败的人,提供一个解决方案。

本周六(10月17日)晚些时候,CRA在一份声明中说:“任何在10月16日之前申请CRB并收到026错误代码的人,可以在10月19日重新申请。”

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“如果我们更新的信息支持他们的申请,那么他们可能会得到批准。如果申请者重新申请并继续看到026代码,那是因为他们可能有资格申领EI,或者在今年年初申领过EI。”

CRA建议申请者先看一下政府发出的EI申领资格标准。官网链接:

https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/eligibility.html

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CRA的声明还指出,自10月12日CRB救济金启动以来,已经有近60万加拿大人获得批准,成功领到了CRB救济金。不过,CRA并没有透露有多少申请失败。

CRA官网离线 10月19日早上6点恢复

CRA发出警告说,在接下来的几天里,大家可能会很难通过电话来获得帮助。

“我们知道,许多加拿大人需要和我们联系。因此,我们的电话等待时间比往常更长。我们预计在下周结束之前,可以恢复到更短的等待时间,希望大家耐心等待数日,仅在有紧急问题时才给我们打电话。”

此外,CRA表示,由于定期维护,其某些服务,包括MyAccount和自动电话热点服务已经离线,直到10月19日早上6点才会恢复。

CRA已经改变了与加拿大就业和社会发展部共享信息的方式。CRA说,共享信息是为了确保加拿大人不会错误地申领EI和CRB,而错误代码026就是与这个有关。

“CRA会继续首先考虑那些需要福利支持的加拿大人。我们的目标是为大家提供简单高效的服务体验,同时采取措施确保福利会发给那些有资格的人。”

参考阅读:https://www.cbc.ca/news/politics/complaints-crb-applicants-reapply-1.5767094

 

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