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WestJet 是加拿大最准时的航空公司

Sat Jan 04 2020 10:43:01 GMT-0800 (PST)
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根据一个最新报告,西捷航空公司(WestJet)是加拿大最准时的航空公司, 加拿大航空公司 (Air Canada)排名第 20。

OAG 公布年度准点率排名

旅行数据提供商 OAG 公布了 2019 年航空公司准点率报告,报告说,总部位于卡尔加里市的西捷航空有限公司 (WestJet Airlines Ltd.)去年航班的准点率达到  79%,在北美航空公司中排名第 6,是加拿大准点率最高的公司。

加拿大航空公司也终于挤进了 “准时联盟”,获得的名次是 20 名,排在美国的大型航空公司、英国航空公司(British Airways)、汉莎航空公司(Lufthansa)和中国国际航空公司(Air China)的后面。

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(Darryl Dyck/The Canadian Press)

OAG 的报告称,总部位于蒙特利尔市的加拿大航空公司航班的准点率达到了 66%。

航班准时率高的机场

加拿大只有两个机场进入了 2019 年航班准点率高的机场前 20名:卡尔加里机场和埃德蒙顿机场。

这两个机场在 “准时机场” 中分别排名第 17 位和第 20 位。

OAG 的报告把 “准时绩效”(OTP)定义为在计划时间的15 分钟内到达或起飞的航班。

乘客投诉增加

OAG 的数据分析师约翰·格兰特(John Grant)表示,尽管随着费用的增加和机上座位空间的缩小,人们对航空公司的不满情绪上升,但全球的航空公司和机场的准时率表现 OTP  “正在达到接近峰值的水平”。

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THE CANADIAN PRESS/Ryan Remiorz

根据加拿大交通署 (Canadian Transportation Agency)的数据,从2015-16年至2017-18年,有关加拿大航空业服务的投诉增加了 570%以上。

在2017-18年度的 5,565 起乘客投诉中,绝大多数是针对加拿大航空公司的,航班中断和行李问题是最常见的投诉原因。

美国的航空公司

美国有 6 家航空公司进入了大型航空公司的准时前 20 名,包括达美航空 (Delta Air Lines)、西南航空(Southwest Airlines)、美国航空公司(American Airlines)、联合航空 公司(United Airlines)、捷蓝航空公司 (JetBlue)和阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)。

美国的达美航空是在前20排行榜中排名第 4,但是北美航空公司中准时率最高的航空公司,其准时航班率为近 84%。

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(Carolyn Kaster/Associated Press)

OAG 的约翰·格兰特(John Grant)表示, 达美航空虽然运营规模大,但仍继续在准时率 OTP 上占据领先地位。

OAG 是一个为机场、航空公司和旅行技术公司提供数字航班信息和分析的公司

 


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