不满市府服务 可向申诉专员投诉

安省申诉专员办公室说，省民不满市府服务，日后可向申诉专员办公室投诉。


安省署理申诉专员芬利(Barbara Finlay图)说，她的办公室获授新权力，调查对市议会的投诉，新措施明年1月1日生效。

《公职与省议员问责及透明度法》(Public Sector and MPP Accountability and

Transparency Act)赋予申诉专员新权力，处理那些投诉个案。根据该法，申诉专员办公室还有权调查有关公校教育局和大学的投诉。

从2014年9月1日到今年8月31日，市议会举行的闭门会议特别多。后来，当局修订法则。

芬利发表报告说，她的办公室收到195宗涉及市议会闭门会议的投诉，已检讨其中85宗，发现16次违法。自2014财政年度以来，这类投诉个案攀升73%。

芬利说，市议会违章，大部分是市议员忽视规则。她提醒市议员，不要过分依赖电邮或非正式会议，处理事务，避开公众耳目。

她在记者会上说：「1月1日之后，我们终于有能力，处理公众关注的各种市府事务，从收集垃圾、扫雪到社会服务、市议员品行等。」

安省有444个市议会，市议会不一定依赖申诉专员办公室，处理这类投诉个案。它们还可选择，透过安省市镇协会(Association of Municipalities of Ontario)聘请调查员。

芬利的最新报告列举206个市议会的统计数字，这些市镇议会采用申诉专员办公室的服务。

芬利说，她的办公室扩大权力，是为了加强地区系统，而非取代它们，以提高透明度。仍未处理的投诉个案，申诉专员办公室是最后的申诉渠道。