加拿大女子投诉航司以貌取人！带儿子乘机竟因纹身遭报警

2023-07-14 08:11 来源：lucy

加拿大 BC 省一位母亲带着儿子乘搭西捷航空（WestJet）航空回家时受到警方讯问，她称自己因外表而成为目标，并指责西捷航空存在歧视行为。

图源dailyhive

这位叫 Brittney Draper 的母亲于 7 月 7 日从温哥华前往特莱斯（Terrace），因为她六岁的儿子 Israel James 在 BC 儿童医院接受了眼部重建手术。

Draper 忆述道，当时她和儿子登机时，已告知西捷航空工作人员，她的儿子刚刚做了手术，她需要把他抱上楼梯。而且儿子的眼睛刚完成手术，不能做任何使眼睛疲劳的事情，包括上楼梯。

航班很安静，Draper 的儿子也很平静，在飞行过程中享受音乐并与妈妈依偎在一起。

然而，当他们到特莱斯时，却遭到现场两名警察及机场管理人员的盘问。

Draper 说道：“当我离开并接近飞机前部时，我看到跑道上站着两名警察和机场管理人员。”

“我抱着我的儿子，准备去拿婴儿车，当警察说出我的名字，并要求需要与我交谈时，我的心立刻沉了下来。”

Draper 表示，警方告诉她，机组人员一直担心她儿子的安全。当警方与她交谈时，她正忙着展开婴儿车，以便她的儿子可以休息并避阳光，她同时告诉警方，儿子于 7 月 5 日刚刚在 BC 省儿童医院接受了手术。

Draper 说道：“此时此刻，我感到非常尴尬，飞机正在卸货，在停机坪上盯着我和推着婴儿车的儿子……这种情况根本没有隐私可言。”

警方坚持要求查看她儿子接受手术的证据。当她提供文件后，她询问是否可以离开，他们让她走了。

Draper 表示，警方最终释放了她，但她相信她因为纹身而被定性。

Draper 作为一名校职工，对于因为自己外貌被误以为“坏人”十分生气。

她说：“我在学校厨房工作，我陪伴孩子们到学校进行实地考察，是一位非常活跃的家长。我知道西捷航空有规定……但我觉得如果有人担心，应该以不同的方式处理，特别是因为我还是通过医疗机构预订的此次航班。”

Draper 经常因为带家人使用医疗服务而出差，并使用西捷航空和 Hope Air，西捷航空是 Hope Air 的合作伙伴，Hope Air 是一个医疗旅行援助计划，为远离大城市的国民能获得医疗服务，同时为他们便利的旅行及住宿。

Draper 的家人多年来一直是该公司的客户，Hope Air 代表说：“我们一直在就此事与西捷航空进行沟通，航空公司正在直接与相关客户进行沟通。”

西捷航空在一份声明中表示，对 Draper 和她儿子的经历深表歉意。

声明中写道：“西捷航空机组人员接受过培训，以确保我们飞机上每个人的安全，并识别与乘客福利有关的问题。”

“出于高度的谨慎，他们在与机组人员和西捷航空安全部门协商后遵循了程序。

“正如您所指出的，出于对乘客隐私的保护，我们的机组人员并不知道 Draper 和她的家人正在手术后旅行。这一事件提醒我们有机会和需要解决西捷航空如何更好地支持通过我们的社区合作伙伴旅行的乘客。我们已经联系了 Hope Air，并将采取进一步行动与 Brittney 联系，以解决她的经历。”

现在，这一事件让西捷航空思考如何更好地支持通过社区合作伙伴旅行的乘客，并正在与 Hope Air 和 Draper 进行谈判，以解决她的遭遇。

尽管如此，这一事件还是给 Draper 留下了不好的印象。她已经提出了正式投诉，但她说人们不应该根据他们的外表或行为方式来判断。

Draper 说道：“我确实觉得我因为我的外表而成为目标。”

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