月费25元基本套餐没减负 新组合反而更贵

　　月费25元「瘦身」电视套餐规例昨日生效，但用户未必有接受，因基本套餐不能享有任何优惠，加上要额外付费的自选频道，消费者分分钟要支付更多。

　　加拿大视讯委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission，CRTC)早前规定自昨天起，电视服务供应商必须提供25元或以下的套餐，用户也可加钱收看自选频道。

　　加拿大视讯委员会一份声明指，「这些改变将确保国民能选择符合自己独特需要、负担能力和实际情况的电视节目。」

　　本地Shaw Cable有限电视套餐(Limited TV)包括最多44个频道，月费为25元；而另加多元文化台，如广东话标准台套餐或普通话标准台套餐各月费10元起；而加选新时代高清台、北京电视或湖南电视等，各月费5元。(费用未包括机顶盒，详情以Shaw官方公布为准)

　　本地Telus轻量套餐(Lite)则提供包括最多35个频道，月费由25元起。若果客户的手提电话、家庭地线电话或上网也使Telus，可减5元。另加的中文频道套餐，由10元起。(费用未包括机顶盒，详情以Telus官方公布为准)

　　部分套餐加频道不设优惠

　　罗渣士(Rogers)用户希斯科克(Andrew Hiscock)不同意加拿大视讯委员会所谓「这些改变确保国民能选择符合自己需要与负担能力的电视节目。」

　　他说，向罗渣士的客户服务代表查询后，发现若购买该公司的24.99元的套餐，加上数条额外频道，新组合的费用大幅高出旧套餐。

　　住在纽芬兰及拉布拉多省的希斯科克，现时每月付160元，包电话、上网和电视套餐，但很多频道他都不看。至于该24.99元新套餐，则包含CBC和CTV等必须提供的加拿大频道和几条美国频道；希斯科克希望额外再订HGTV和CNN等数条频道，怎知将所有费用加起来后，他每月要多付40元。

　　问题在于罗渣士不会为24.99元套餐提供捆绑优惠，即客户若同时订购其他服务，可获优惠减价。罗渣士员工指，订购这个套餐，根本不能获得任何优惠。加上罗渣士的客户不能逐条拣选自选频道，必须购买包含该心水频道的组合，因此像希斯科克的顾客，必须购买数个组合。

　　希斯科克说很失望，「因为我以为这是我省钱的机会」，最终却是货不对办。

　　至于贝尔(Bell Canada)则已提供包25条加拿大频道的24.95元基本套餐，顾客也可逐条选购自选频道，费用为每条4元或7元，一次订购10条则只需37元。 

　　但这不代表客户可省钱，贝尔一名网上客户服务代表透露，订购旗下卫星电视Fibe TV的基本电视套餐，必须同时购买贝尔的互联网服务，每月再付15元数码终端机(俗称机盒)，总共119.9元，此价格还未包括自选频道。

　　有传媒获得贝尔一份内部文件指，订购基本套餐的客户不能享有任何优惠。