列治文加油站劝说客人换卡 盗用9万积分

       一名华裔市民近日加油时遇上咄咄怪事，在油站工作人员说服下他同意用3.6万点积分换两张「省钱卡」(saving card)，但回家查帐户却发现另有9万点积分同时不翼而飞。经过多次沟通，油站经理最后承认积分被其员工盗用换了一张50元预付卡(prepaid card)。该名市民提醒大家，积分虽然不是钱，大家也一样要「睇紧点」。

　　失窃积分被用于换购50元预付卡

　　列治文庄先生向本报爆料说，本月7日，他如往常一样到列市格兰护路(Granville Ave.)的一间油站加油，一位油站员工在他加完油后，说服他用积分卡上的3.6万点积分换取两张省钱卡，以后每次加油每升可节省0.1元。庄先生接受了其建议，于是该员工便拿庄先生的积分卡到油站前台为其办理，庄先生则在车内等候。办好后，这名员工便将两张省钱卡和一张加油收据交给了庄先生。

　　回家后，庄先生打开电脑登录自己的积分帐户，本打算查询自己在该油站洗车卡的剩余次数，却无意发现在积分帐户中，当天除了被扣掉3.6万积分外，还有9万积分也同时被扣，内容显示是兑换了一张50元的预付卡，可庄先生根本没有见过此卡。

　　庄先生遂致电油站，但油站工作人员却并未重视，只是说帮他看看。后来庄先生专程去油站投诉，要求严查，油站经理才为此事设置了一个投诉处理档案号(file number)，并承诺会查看监控录像。后来，经理致电庄先生承认油站员工的确有不正当行为，私下用顾客的积分换取了预付卡并据为己有。经过协调，油站最终同意赔付庄先生50元现金，并另外赠送两次洗车票。

　　庄先生表示，积分不是现金，所以经常会被消费者忽视，也容易被不法之徒利用，自己身边亦有同事经历过类似事件。他提醒市民说，积分虽然不是钱，但也是由自己花钱消费积累起来的，也是自己的正当利益，消费者应该多加监控，避免被人钻了空子。

　　记者致电该油站经理，他证实确有此事，在接到客户投诉后，他在油站录像中看到该员工曾向垃圾桶丢东西，应该是其将预付卡撕下后将包装纸板丢掉。他们亦对该员工进行了警告以及扣两天工时的惩罚，并要求他支付赔付给客户的50元现金。