据加拿大电视台(CTV)9月11日星期二报道，卑诗水电公司(BC Hydro)一批用户不满该公司静悄悄地在每月账单上增加新收费项目，用作补贴暂时未能缴费的其他用户。
有卑诗省居民发现电费单上新增名为「用户危机基金」（Customer Crisis Fund）的项目，每月收费为25仙，即每年3元。他不满卑诗水电公司在毫无咨询或通知情况下，强加这项新收费。
水电公司发言人斯科特（Mora Scott）解释，基金款项主要是协助因失业、家人离世等问题，而无法缴交电费的用户，合资格省民最多可以获得一笔过的600元款项。
卑诗公用事业委员会(BCUC)行政总裁莫顿(David Morton)已派员负责检讨有关措施。
