多伦多道明银行(TD Bank)行政总裁周四(3月30日)在会议上表示,银行的销售行为并不普遍存在问题。
根据加拿大广播公司(CBC)的报道,TD分行的工作人员表示,他们将客户转移到较高的费用帐户,并提高了透支和信用卡限额。
首席执行官Bharat Masrani表示,“为了实现这些销售目标而存在不道德行为的员工与我们机构的理念是不一致的,我不认为这种问题广泛存在。”
Bharat Masrani表示,“如果我们能够改善我们做事情的方式,我们就会这样做。事实上,我们定期对我们的业务会进行审查。”他指出,银行就此事正在从外部公司获取“客观建议”。
自从CBC报道以来,加拿大其他大型银行的员工表示遭受类似的压力,市场质疑该行业是否被监管机构正确审查。
Bharat Masrani还就银行在Dakota Access管道方面的作用提出抗议,该管道每天将使超过80万桶重质原油从加拿大油砂运进美国炼油厂,但受到环保人士的批评。他表示,我们认为常规能源将维持我们的经济,创造就业机会,并提高客户及社区的生活水准。
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