ICBC道歉!驾照考试等待数月才能约!
因为有些人需要等待数月才能预约驾驶考试,ICBC 向客户表示“抱歉”。
一位来自枫树岭的母亲告诉 1130 NewsRadio,她于 3 月份在ICBC的网站上为她儿子预约考试,但直到 9 月份才有可预约信息。此后,她已在列治文为他预约了考试,但要到夏天才能拿到。她说,她急需让他拿到“N”,因为这位 12 年级的学生必须在秋季开车去上学。
枫树岭 Skillful Driving School 的一位驾驶教练告诉我们,规模较小的驾驶执照考点经常会遇到来自其他司法管辖区的客户,这些司法管辖区的客户要么没有办公室,要么时间段都被预订一空。例如,枫树岭的驾驶中心可能会接待来自阿伯茨福德、高贵林和素里的客户。
ICBC 发言人 Greg Harper 表示,该行正在应对日益增长的需求,并承认目前审查员人数不足。
“从 11 月开始,事情开始变得更加繁忙。对于由此给客户带来的不便,我们深表歉意,因为目前预约路考非常困难。我们正在努力解决这个问题。目前我们正在招聘更多的驾驶考官,”哈珀说。
他说,该机构迄今已在全省范围内雇用了 10 名审查员,并正在考虑再招募 10 名审查员,但没有透露具体时间表。
一旦天气好转,ICBC 的预订量就会增加。
“我们有许多驾驶考官,他们有时会加班,以增加我们客户的可用时间。我们当然明白,很难找到路考时间——这非常不方便。”
“您可以选择前往您想要参加路考的地点,在那里待命,我们的许多客户最终都以这种方式参加路考,因为我们每天都会有一些取消的情况。”
哈珀还建议定期检查ICBC 网站,了解是否有空缺职位。
ICBC 表示,另一个问题是,由于人们需要多次重新参加考试,导致系统运行缓慢。
“我们非常鼓励客户做好路考准备。我们仍有近一半的客户在第一次路考中失败。如果有更多的人第一次就通过了路考,那么系统的压力就会减轻,对于那些想要预约路考的人来说,也会更容易。”
他说等待时间最长的是低陆平原地区和温哥华岛的部分地区。
“在北方预约路考要容易得多,我们知道对于很多居住在低陆平原地区的人来说,这不是一个好选择。”
ICBC 承认目前尚未达到其测试目标。
“理想情况下,我们希望客户能够在 60 天内预约考试。我们知道现在这还做不到。我们的客户可以在考试前 180 天预约路考,我们鼓励所有想要考驾照的人尽快预约路考。这也增加了您找到最适合您的时间和日期的机会。”