中国女游客在加国遇车祸重伤 保险公司为何拒赔
被称为“移民天堂”的加拿大也是众多华人出国旅游的一大选择。好玩的,好吃的,好风景,好气候,什么都好。但是,一旦在旅游中发生了意外,举目无亲,措手不及,整个人可能就不好了。中国公民孙女士在“十一黄金周”来加国旅游遭遇严重车祸,保险公司以"非加国居民身分"拒绝赔付,这让孙女士十分气愤。
滞留2月 欠下万元费用
据孙女士讲述,她是参加9月21日至10月8日的“黄金周”加拿大18天游。全程从温哥华、班芙公园到加东自助游。回程是通过一个当地旅游私人代理包租了一辆商务车,和数十名朋友自助游。
10月4日,由于雇请的商务车司机操作失误,在满地可到魁北克城的路上发生了交通事故,造成了多人受伤。不幸的是,孙女士伤势最重,当场昏迷。医院诊断为颅内出血,颈椎骨折,还有部分外伤,需要在医院治疗。2天后,孙女士从医院出院,入住酒店,一边继续疗伤,一边展开理赔。她通过朋友找了一家律师事务所,委托后者与肇事车的保险公司沟通,寻求赔偿。
孙女士告知,起初保险公司发来两封信件,同意支付她的医疗住院费用。于是,她在律师事务所安排下在一家康复中心安心地理疗。
11月4日,孙女士和律师事务所收到保险公司第三封信函,保险公司的态度彻底反转。因为信函中提到,根据今年6月通过的安省保险新规,在加拿大居住不满60天的非加国居民,发生交通事故不予理赔。关于保险,孙女士透露,当时是由旅游代理全权处理,自己并不了解具体条款,只记得那位旅游代理有说过上了车辆保险的。
由此看来,保险规定得多研究一下了,不然最后被坑的还是自己。
面对出尔反尔的保险公司,孙女士又气氛又无助。因为,她由此欠下了1万元的医疗和住宿费。同时,因为欠费康复中心也停止了她的理疗。这样一来,她回国也变得不可能了。
希望法院公平审判
无奈之下,孙女士联系了中国驻多伦多总领事馆寻求援助。总领馆一名参赞认为这是歧视,同时支持孙女士走法律师途径起诉保险公司。小编不禁好奇,难道种族歧视变得这么严重了?
不管怎样,希望孙女士能在法院得到公平的结果。
关键在于保险单条款
从事20年旅游保险的华裔余姓经纪称孙女士这个案子非常特殊。她认为,孙女士没有购买本地的旅游保险,又不是参加旅行社的旅游行动,那么可能被拒绝理赔。该经纪根据自己的以往经验进行了分析,如果孙女士购买了旅游保险,那么她遭遇车祸,首先应该向车辆保险公司索赔,根据责任大小获得一定赔偿,然后再向旅游保险公司索赔,获得车辆保险公司没有包括的那部分赔偿。
孙女士悲惨的教训告诉我们,来加拿大旅游的同胞们千万不能省保险,一定要在这边购买当地的旅游保险。万万不可有侥幸心理,因为一旦出事后悔莫及。况且,相比大笔的旅行费用,旅行保险费用完全是个小数目。
看到孙女士的无助,不禁让人想起了前不久的一则报道:一名中国游客在多伦多突发脑垂体瘤破裂,事先没有购买旅游保险,无法支付巨额的医疗费用。暖心的医院为他免去了10万加元的医疗费。这样的善举让人着实感动,当然,这样的好事也是难得一遇。
试想一下,如果医院没有免除这笔巨额费用,那名游客的处境会不会比孙女士更艰难?
专营车辆保险的保险经纪温一山对孙女士被拒赔发表了自己的观点:如果涉事车保公司的保险条款上确实有一条“居住期限不满60天的非加国居民不予赔偿”,那么孙女士可能很难获得赔偿。
所以,问题的关键来了,安省车保今年6月实施的新例中是否包含“非加国居民发生交通事故时居住不超过60天不予赔偿”这一条了。目前,还尚未得到确定的答复。