用户投诉第一电力糊涂帐

安省格雷文赫斯特市(Gravenhurst)1名居民提集体诉讼案，指控第一电力(Hydro One)没有尽快处理新帐目系统的问题，以图谋利。安省北部地区用户也有收到第一公司的糊涂帐单，1名女子投诉说，她收到同个日期的10份帐单，金额都不一样。

原诉人上周向多伦多法院提交诉状，涉案顾客投诉帐单出错。

安省北部许多第一电力用户，已在过去两周内向加拿大广播公司(CBC)表达不满。

南河(South River)女子潘奈尔(Pearl Pennell)说，她的问题始于2013年12月某一天，她收到10份帐单，帐单日期都是同一个日期，但有不同的金额。

多伦多考斯奇明斯基律师行(Koskie Minski)的律师贝尔特(Kirk Baert)说，他多次听到类似问题。

格雷文赫斯特市原诉人在诉状中指控第一电力，说它没有迅速解决新帐单系统的问题，藉此牟利。

贝尔特说，他要知道，第一电力何时知道系统有问题，却没有矫正问题，依然在客户的帐户扣帐。

第一电力发言人罗德里克(Daffyd Roderick)说，公司已从过去的经验汲取教训。「我们解决技术问题，致力于客户服务。今日的系统，今日的客户服务中心，比公司历史上任何时候都要好。」罗德里克说，第一电力会大力抗辩。