Airbnb惊魂夜！华人短租屋曝血渍床单 退款无门

最近，一则关于加拿大Markham地区Airbnb租赁的曝光事件引发了广泛关注。网友分享了自己与华人房东（位于Unionville附近的房源）的不愉快经历。从卫生问题到退款未兑现，这次事件再次提醒我们，在选择短租住宿时，如何保护自己的权益。

以下是他的描述：

图片来源：reddit

“万锦市的 Airbnb 租房体验 – 小心！

我从 6 月 5 日至 7 日在一名华人房东（Airbnb 房源位于 Unionville 附近）那里租了四间房。由于卫生条件非常差（例如，床上用品脏兮兮的，污渍明显；枕头有血迹，填充物不舒服；毛巾破旧不堪），我住了一晚后就退房，并预订了酒店。

房东同意退还6月6日和7日两晚的房费。然而，在我们达成协议后，她却不再回复我，也没有处理退款。

我分享这一点是为了提醒未来的租客。请务必通过官方平台预订，并保留您的通讯记录。

附件是我们对话的截图（敏感信息已模糊处理）和房源照片，供参考。

如果有人能给出除了社交媒体曝光之外如何处理此事的建议，我将不胜感激！”

这位租客的经历让人深感无奈，同时也为我们提供了一个警示：在选择短租住宿时，不能仅看照片和价格，还要注意房东的信誉以及租客的实际评价。

根据租客的反馈，房间内的卫生状况非常差。床单上有明显的污渍，枕头上甚至有血渍，毛巾也非常脏旧，不符合基本的住宿标准。面对这种严重的卫生问题，这位租客毫不犹豫地选择在第一晚后退房，直接入住了酒店。

这点提醒我们，卫生应该是选择短租时的第一考虑因素。即便房源照片很美、评论数量很多，也不代表实际情况就一定好。因此，租客在入住前一定要仔细查看关于清洁和卫生的评价。

更让人气愤的是，房东在承诺退款后失联，并未兑现退款承诺。尽管房东曾同意退款，租客多次联系后却没有收到任何回复。更糟糕的是，退款至今未到账，使得租客在这次经历中不仅失去了住宿的费用，还浪费了大量的时间与精力进行追讨。

小编认为，平台的保障和房东的责任至关重要。如果房东能够认真履行退款承诺，很多问题都能轻松解决。对于消费者来说，除了通过社交媒体曝光，如何利用平台的投诉机制也需要被充分考虑。

图片来源：google

根据这次事件，我们总结出几个重要的教训：

1、选择房东时要谨慎：租客在选择短租房时，除了查看房源的照片和价格外，更要关注房东的评价。尤其是关于卫生、沟通和退款方面的反馈。如果某个房东存在明显的负面评价，尽量避免选择。

2、保留所有沟通记录：无论是入住前的沟通，还是入住后的问题反馈，所有的沟通记录都应该保留好。这不仅是解决纠纷的依据，也是维权的重要凭证。

3、通过官方平台预订：通过Airbnb等官方平台进行预订，可以确保有平台保障。当遇到问题时，平台通常会提供一定的维权支持，而且处理速度也相对较快。

4、遇到问题及时曝光：如果遇到不靠谱的房东，及时在社交媒体上曝光，或者向平台举报。虽然曝光不能立刻解决问题，但至少能引起其他租客的关注，并促使房东改进。

网友评论：看大家怎么说

“向 airbnb 投诉并附上图片，如果他们不配合，就用图片和与 airbnb 的聊天记录提出退款。

但如果你没有证据，那你就太倒霉了。”

“请始终通过官方平台预订并保留您的通信记录。”表示该房源不是通过 Airbnb 预订的。消息格式也是微信。所以我认为你是 SOL。”

“向 AIRBNB 报告，他们会处理此事。如果可能的话，他们也会将该房东列入黑名单。”

“万锦市不允许短期 Airbnb 活动；您还应遵守相关规定。”

短租市场越来越火，但也带来了更多的潜在风险。消费者在享受便捷住宿的同时，更需要擦亮眼睛，选择信誉良好的房东和房源。只有做好充分的调查和准备，才能最大限度地避免不愉快的经历。

如果你曾经在Airbnb或其他平台上遇到过类似的情况，或者有更好的处理建议，欢迎在评论区与我们分享！