加航频繁取消航班 超售 引众怒!
在汽油价格飙升和通货膨胀猖獗的情况下,许多BC省人正在重新考虑他们的旅行计划。
一项新的民意调查显示,航班取消、延误和排长队让 53% 的加拿大受访者担心机场旅行。
接受调查的加拿大人中有超过一半表示他们计划在自己的省内旅行,另有 28% 的人表示他们将在加拿大境内旅行。刚刚超过四分之一的人表示他们将前往国外,其中 16% 的旅客将前往美国。
尽管在过去两年中旅行一直很困难,但随着加拿大和世界各地边境措施的放松,大量渴望重返天空的旅客涌入,使航空业不堪重负。
根据追踪服务公司 FlightAware 的数据,前往 YVR 的航班中有不到四分之一(23%)被取消,而离开机场的航班中有 15% 被取消。
伯尼·亨塞尔(Bernie Hensel)在 YVR 分享了一张他在通过美国海关前排队等候两小时的照片。
一位当地人说,廉价航空公司 Swoop 给他发了一封电子邮件,通知他他的航班被取消了。他们给他发了一封后续邮件,说他可以重新预订西捷航空的航班,但是,当他打电话给航空公司时,他被告知这封电子邮件“发送错误”。
“这太荒谬了,我需要一些帮助,”他在推文中写道。
另一位当地人说,Flair Airlines 在“没有通知”的情况下取消了他的航班,但他仍然收到一条短信,说是时候为他的航班办理登机手续了。然而,当他看到它说他的旅行被取消了。
在他打电话给航空公司后,他在一条推文中写道,“代理人意识到出了点问题”,并免费为他重新预订了新航班。
一位女士说,她的丈夫本应飞往哈利法克斯出差,但加拿大航空公司在他预定离开的前一天取消了他的一个航班。
“他们声称这是‘技术问题’。通过技术问题,我猜他们的意思是缺乏员工,”她打趣道。
航空乘客也表示难以弥补已取消航班的损失。
一位女士在推特上说,加拿大航空公司告诉她,她无法收回取消航班的费用,因为这超出了航空公司的控制范围,但她的朋友获得了同一航班的赔偿。