BC医院竟因不付钱拒绝为居民做手术
魁北克省一名男子在BC省游玩时摔倒并摔断了下巴、颧骨和左眼周围的骨头,但是他说他的手术被取消了,因为他被告知魁北克省不支付手术费用。
23岁的Patrick Bélanger说,他的经历对魁北克省居民和所有以全民医疗保健系统为荣的加拿大人来说是一个警告,因为其他省份的医生可能也会拒绝为魁北克人提供治疗,坚持说他们不会得到赔偿。
Patrick的遭遇始于6月10日晚,他和女友在BC省Sun Peaks度假是,在一条小路上行走。他在黑暗中被绊倒并向后跌倒,脸撞到了一块巨石上。
他在午夜前被救护车送往Kamloops的皇家内陆医院,并被告知他需要进行 "面部骨折 "的手术。Patrick说,但周六没有外科医生,所以他出院时得到了含有阿片类药物Percocet的处方,以控制他的疼痛。
第二天早上,他和他的女朋友回到医院进行手术。但Bélanger说,就在他准备进入手术室时,外科医生取消了该手术。
"他说,医院不会让他做手术,因为我来自魁北克,"Bélanger说,他在到达皇家内陆医院时出示了他的省级健康卡。
"我当时有点震惊。当我想得更多时,我想这没有意义。他说:"通常情况下,你会做手术,之后再算账,或者至少我认为这就是将要发生的事情。
"我当时很害怕。我当时还很不适应,因为我当时相当痛苦,还在服用止痛药。
Bélanger说,他提出通过他家的私人保险来支付手术费用,但外科医生拒绝了这一选择,说他首先需要与医院的一位管理人员交谈,而这位管理人员在周末不在。
"当他告诉我今天不能做手术时,他建议我飞回魁北克市去做手术,"Bélanger说。
在他的面部骨骼开始融合之前,他得到了一个10天的窗口期。
"我们认为这完全是荒谬的,我的脸被打破了,却要乘坐飞机去我自己的国家做手术。"
他说,他的父亲和母亲在那一周晚些时候抵达Kamloops,并试图与内政部卫生局的一名管理人员讨论他们儿子的最佳选择,但未获成功。
他说:"我们对他作为一个加拿大人的基本权利感到困惑,"他称他儿子的经历是一场 "噩梦"。
后来他说,他去了外科医生的私人诊所,提供了家庭保险计划的信息以及他的信用卡,以备手术能在那里进行。但工作人员告诉他,他儿子遭受的严重面部骨折意味着手术必须在医院进行,他补充说。
他说,在手术被取消后的四天里,Bélanger用处方阿片类药物和吗啡处理 "极度的疼痛",然后他的病例被转给另一位外科医生。
"我在半夜醒来时,会因为疼痛而哭泣和尖叫。
第二位医生说他需要快速干预,手术是在他摔倒后七天进行的,Bélanger说,他是魁北克省Bishop大学的一名经济学学生。
他的家人说,他们仍然不明白为什么原来的外科医生没有做手术。
"Bélanger的母亲Martha Ferris说:"这是医院方面的严重无能,也是加拿大医疗保健系统的失败。
父子俩说,最终的结果是对来自魁北克的病人的 "歧视",魁北克支付医院费用,但不参与涉及所有其他省份和地区的医生费用的对等计费协议。
BC医生的协会 说,一项协议允许其成员为来自省外的病人向自己的省级医疗服务计划收费,然后由病人所在的司法管辖区报销该计划的费用。
"该协会在一份书面声明中说:"医生得到的报酬就像病人是BC省居民一样。
"该协会说:"当魁北克居民需要在BC省接受医疗护理时,医生不能向MSP收费并获得报酬。
然而,为魁北克人提供服务的医生可以向该省收费或向病人收费,而病人将向其政府寻求补偿。
魁北克省卫生厅说,其他地方的医生是按照病人在本省接受同样治疗的费率来支付的。该部门在一份书面答复中说,病人必须支付任何费用差额,如果他们有私人保险,可以申请通过私人保险报销这些钱。
该部门建议魁北克人在省外旅行前购买私人保险。
Richard Bélanger说,在第一位外科医生在他儿子的病历上写下他可以在10天内返回魁北克并在那里进行手术后,他们家的私人保险公司拒绝支付任何费用。
原先的外科医生Peter Stefanuto博士拒绝了采访的请求。
他在一封电子邮件中说,他不能谈论任何具体的案例,但 "无论病人来自哪个省或国家,都会向他们提供紧急护理"。
Stefanuto补充说,涉及服务补偿的问题最好通过BC省和魁北克省政府解决。
最后做手术的Bob Rishiraj医生说,他并不关心任何围绕收费的问题,特别是在得知病人已经服用阿片类药物和美沙酮好几天之后,而且等待手术的时间越长,就越有感染的风险。
"对我来说,他使用了大量的吗啡,他的疼痛没有得到很好的控制,这变得非常令人担忧。他说:"如果我们不这样做,我们就会有一个问题,那就是可能有人在未来有滥用麻醉品的可能性。
"我认为病人就是病人,不管他们是来自魁北克省还是安大略省或其他地方,"Rishiraj说。
内政部卫生局没有回应采访要求,但在一封电子邮件中说,医生不是卫生局的雇员。
费里斯说,这一家人向Rishiraj支付了2563美元,并将向魁北克省申请报销。
她说,具有讽刺意味的是,这个家庭在国外旅行时使用了其私人医疗保险,但没想到在加拿大也要依靠它。
"这对我来说是令人震惊的,有点令人震惊。"
BC卫生部没有回应关于来自魁北克的病人被拒绝手术的问题。
加拿大医学协会主席Katharine Smart博士说,加拿大的全民医疗保健系统旨在为所有加拿大公民和永久居民提供护理。
"她在一份书面声明中说:"我们强烈鼓励各省和地区政府共同努力,确保加拿大人在他们需要的时间和地点得到他们需要的护理,并鼓励联邦政府在全国范围内统一执行《加拿大卫生法》的原则。
加拿大卫生部说,相互结算协议是各省和各地区之间的行政安排,以帮助促进该法的可移植性标准,而人们暂时离开该国另一个地方并需要护理。
"这些协议是自愿的,不是《加拿大卫生法》的要求,"它在一份书面答复中说。
Bélanger说,他的下巴在手术后的六个星期里一直被绑着,所以说话很困难,除了身体上的疼痛外,其中还包括偏头痛。
维多利亚大学护理学教授和卫生政策研究员Damien Contandriopoulos说,无论魁北克省的计费方案如何,该省为同样的护理平均支付的医生费用高于其他地区,这与多年前的做法截然相反。
他说,成千上万来自魁北克的病人从安大略省边境城镇的家庭医生那里得到治疗,并由他们的省份报销费用,这很常见,他补充说,他对基于计费问题拒绝向病人提供服务感到 "震惊"。
然而,前魁北克省一居民说,魁北克省的医生在BC省接受治疗的人相对较少,他们可能会被阻止寻求该省支付的费率信息,因为它们被列在大约3000页的一些复杂的类别中,而且是法语。
在Bélanger的案例中,外科医生本可以联系他的保险公司的24-7电话线,从一个代表那里获得信息,而不是说管理员在周末不在。