大批省提名档案失踪 申请人拟集体告移民部

联邦移民部(IRCC)省提名移民项目(PNP)疑似出现系统性的网申漏件现象，大批于去年4月至6月间线上递件的申请者称，至今未收到收件确认书(AOR)，或是显示“递件状态异常”，且在移民部系统中查不到帐户资料。有申请人士计划发起针对移民部疏漏的集体诉讼。

 

家住阿省爱蒙顿(Edmonton)的X小姐表示，早在2021年5月20日就在移民部线上申请系统递交了PNP材料，等了13个月无任何风吹草动，“我起初以为只是处理速度缓慢，直到了解到有去年12月递交的人已经拿到枫叶卡，才觉大事不妙。”

 

X小姐指，登陆社交平台搜索关键词发现，全国范围内与自己遭遇相同困扰的PNP申请者大有人在，主要来自阿省、缅省、安省，都是在去年4月至6月间网申后苦等逾年，有人连显示“您的申请已递交成功”的移民部确认(AOR)邮件都从未收到。

居住在温尼辟(Winnipeg)的Steven Peng表示：“自去年5月3日线上递件后，毫无进展，通常该项目10个月内应该会有申请状态更新，而与我同一期的纸质申请者，亦在10个月左右收到了移民部确认书，并陆续进入体检、录指纹等程序。”

Steven透露，有许多类似经历的申请者成立微信群组或透过Whatsapp、Facebook分享消息，目前获发AOR的大多是去年4月底前、或是8月至10月以后的申请者，而4月至6月底则只有零星个案进入下个步骤，无人从移民部处得到明确答覆。

在偶尔打通的电话中，Steven被告知“若无档案号就无法查看资料”，就此陷入死局，“移民部不给正面答覆，仲介也不清楚状况。”

AOR即“Acknowledgement of Receipt”，只有在移民官员彻底检查确保申请文件完整后才会发出，申请人随即可通过AOR信件上的档案号，登陆https://cst-ssc.apps.cic.gc.ca/en/register线上查询申请进度。

同期递件的Mia则认为，疏漏源自新的IRCC线上申请系统极不完善，需要等移民部手动修复，许多初期的申请者没有拿到确认邮件，形同被遗忘，“我们今年查看后台数据发现，网申系统出现bug，上传资料失败。这意味着，虽然递交了材料，但却被搁置，可能没有真正进入审查程序。按正常步骤，线上系统会对接到移民部，继而分配不同签证官，若一切顺利，就会出具临时档案号。”

Mia指，受影响的人数不可估量，且在持续增加中，光是微信群组就统计到百来人，大多来自缅省，而另一个Telegram则突破了500人，各族裔都有，“这还不包括那些尚未意识到出现问题、仍在遥遥无期死等的申请者。”

请国会议员帮忙查询无果

与Steven一样，Mia也尝试过与移民部沟通，“基本上打50个电话，才有一个接通。接线员亦一无所知，只说没有对应我名字的资料”。碍于始终得不到解决方案，Mia计划与群友一同，于下周五前往温尼辟的移民部办公室抗议。

“移民部应该正视问题，这对于每个个案而言，影响巨大。例如，多名申请者面临毕业工签快到期，而延签又需要提供可证明自己正在申请移民的档案号。这是一场连锁反应，关乎那麽多人的前程。”Mia呼吁：“希望移民部尽快给出解答，如人工修复系统错漏，按照先来后到的顺序，重新处理我们的申请材料。”

去年5月递件的Anil Kumar在Facebook发文指，等了一年后向移民部询问进度，对方告知查不到档案纪录，怀疑对接部门漏录了大量申请者文件，“我拜託选区国会议员电邮移民部，结果亦无法获知申请文件的状态。”Kumar说，感到极度沮丧，不知道下一步要怎麽做。

随著苦主不断涌现，社交平台出现呼吁向移民部发起集体诉讼的贴文。版主声称，希望在初步调查阶段统计到尽可能多的受影响者，分摊诉讼成本，“只要持有某种已递交申请的非正式证明即可，如网页截图、费用支付凭证、电脑中扫描文档的电子时间戳等。”

贴文呼吁移民部“在30日内向申请者发出AOR，且所有漏接的申请材料必须进入处理程序”；此外，“移民部应承诺立即采取可受公众监督、透明公开的审批步骤。”

移民政策分析员、移民律师李克伦(Richard Kurland)表示，的确听说存在上述情况，并提醒申请人，留意保存确认电邮(通常在48小时内发出)或付款凭据，“如确实握有(可证明递件的)收据，移民部应该能够解决问题。”

联邦新民主党温哥华京士威区国会议员戴伟思(Don Davies)指出，过去一两年，大量移民个案的处理速度超乎寻常的缓慢，移民部的回应亦不及时，不过，截至本周，未有来自该选区的PNP申请者反映遇到递件失败问题。戴伟思：“目前，PNP申请的处理时间为27个月。”就此，Mia指出，移民部不知何时延长了该类别处理时间，“上一次查看，显示时间还是10至11个月。”

移民部传讯部发言人Peter Liang回应称，受到隐私条例约束，无法就个案发表评论。