世界卫生组织将“职场倦怠”(burnout)列为“工作场所压力所造成的综合征”(syndrome resulting from workplace stress)。
全球人力资源公司Accountemps近期所做出一项调查显示，有95%的加拿大劳工表示，他们至少有一定程度的职场倦怠。而96%的加拿大公司企业高管，也认同这一说法。
在近期进行的这项有关工作场所压力的调查中，受访的企业高管被要求从1级到10级形容其员工职场倦怠的程度。第1级表示完全没有职场倦怠，第10级表示完全彻底职场倦怠。结果高管回应的数字平均为5.7级。更有两成的企业高管表示，其员工的倦怠程度达到或超过8级。
另一方面，受访的劳工群体也被要求形容自己的职场倦怠程度，回应的数字平均为5.6级。有22%的劳工表示其倦怠程度达到8至10级。
对于造成劳工职场倦怠的主要因素，高管列出的主因依次是：无法应对的工作量、经常性的打断、职业瓶颈、高新技术挑战，以及有毒的企业文化。劳工群体列出的前5条倦怠原因与企业高管相同，但排列的顺序有所差别。劳工认为经常性的打断和紧急应变是造成倦怠第一位的原因。
这项调查由Accountemps公司委托独立研究机构在网上展开，受访者包括雇员在20人以上的600位企业经理和高管，以及400位年龄在18岁以上、在办公室环境下工作的加国劳工。Accountemps是一家专职于会计、金融、簿记等行业临时工作介绍的人力资源机构，在全球300多个地方有分支机构。
管理层和员工均有责任预防
Accountemps地区总裁Koula Vasilopoulos表示，倦怠是一种代价昂贵的职场文化现象，其本质是没有将员工的福祉放在优先位置。
这种文化损害员工的身心健康，也损害企业的健康。
主动采取措施，控制员工的职场压力，防止出现职场倦怠，符合企业的最大利益。
她表示，管理层和员工两方面都可以尽自己的努力预防倦怠情况出现。
从管理层的角度，高管应该密切关心员工工作量和承受能力的变化，给员工规定比较有弹性的完成工作的期限，鼓励员工在下班之后从工作中抽身，这些都有助于员工在工作场所的表现更加高效、积极和投入。
从员工方面，也要适时放松自己的身心。和同事一起做个简短的散步，甚至在办公桌前伸个懒腰，都会有助于放低一天的压力。如果员工感到其工作责任过大，难以应对，应该及时与上级主管沟通。
