加拿大一对70多岁的老夫妇想到中国旅游，看看巍峨的长城、壮丽的长江。两人于是在温哥华一家华人旅行社，购买了$6418的全套服务。就在两人兴奋的期待他们人生中第一次的中国之旅时，没想到等待他们的却是一场糟糕的经历。
据加拿大媒体CBC News8月6日报导，苏.麦当劳（Sue MacDonald）和丹尼斯.麦当劳（Dennis MacDonald）夫妇俩是加拿大温哥华居民。
"我从来没有去过中国，我认为这绝对是太棒了。"77岁的丹尼斯说。"我的妻子非常非常兴奋。"
考虑到两个人年纪有些大，还是第一次去中国，麦当劳夫妇便在温哥华选中了一家华人旅游公司，2018年1月的时候，在那购买了$6418的全套服务，包括了他俩的机票，2周的酒店住宿费用，还有包括游览长城、乘坐长江游轮等等。他们计划于2018年9月旅行，但在启程前的一个月，这家位于温哥华里士满的华人旅游公司代理停业了。他们的假期也被取消了。
列治文市的华景假期旅行社(Sinorama Travel Vancouver Inc.)约一年前遭吊销商业牌照。根据卑诗消费者权益保护局（Consumer Protection BC，简称CPBC）表示，至今收到约200宗索偿申请，涉及金额接近80万元。
卑诗省旅游业监管机构CPBC发言人帕里(Amanda Parry)表示，至今收到逾200宗有关华景的索偿申请，总额超过79.5万元。她补充说，由于须要处理大量申请者，索偿申请审批程序可能需时数个月。
2018年8月，CPBC公布，经审查后发现华景假期没有足够资金继续营运，担心顾客未能得到应有服务。当局初时暂停其营业牌照，其后再决定永久“钉牌”。
同时，CPBC更冻结该公司的银行户口，以保障消费者利益。CPBC当时也呼吁华景假期的顾客联络信用卡公司，要求取消他们之前的付款交易。
根据加拿大广播公司(CBC)报道，现年77岁的麦克唐纳(Dennis McDonald)及妻子，去年1月透过华景假期预订同年9月出发、为期两周的中国旅行团。
麦克唐纳表示，去年8月份获悉华景结业，随即联络信用卡公司Capital One。可是，经过多个月的查询和追讨后，Capital One最终拒绝退还他所要求的6,418元，理由是已经超过120天限期。麦克唐纳转而向CPBC申请退款。
省政府设有一个旅游业基金，在领有牌照的旅行社未能提供应有服务时，便会透过CPBC为顾客提供赔偿，每人最高赔偿金额为5,000元。
不过，CPBC表示，并不保证所有申请均获批准及赔偿，也建议消费者须细心阅读信用卡公司条款详情。
