事主J.F. Garrard, 《星报》图。ANDREW FRANCIS WALLACE
Garrard自己经营一家印刷公司。尽管非常不解和生气,业务繁忙的她并没时间耗在地铁站里,她只能用现金买票坐车。回家后Garrard第一时间给信用卡公司打电话,暂时把卡冻结。信用卡公司让她放心说交易不成功,卡里没有被扣钱。
负责Presto卡项目的都会联通(Metrolinx)表示发生在Garrard身上的事情极其罕见。
发言人Anne Marie Aikins表示充值系统遇到新的信用卡时出现了故障。Aikins说尽管收据显示收取了$4000元钱,但实际上乘客没有被扣去一分钱。Aikins对发生在Garrard身上的事表示道歉。
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