
有内地传媒报道,今日凌晨一个廉价旅行团游客在北京机场与其旅行社领队发生争执,揭发团友本月19日(周一)在香港旅游时,于尖沙咀一间珠宝店内被强迫消费,全团人更被锁于店内近3小时,被迫购买总值超过17万港元的珠宝首饰。事件扰攘近1小时,双方达成和解,领队承诺将在7个工作日内退还珠宝款项。
据报道,其中一名旅客刘女士表示,她通过一名自称是某保险公司员工的马女士报的旅行团,半个月前支付800元(人民币.下同)的按金,对方承诺带其参与5天4夜的港澳游,每人只需支付200元团费,惟过程中并无未签定相关合同;另一位旅客赵女士则指,她通过一家户外运动俱乐部报名该团,「俱乐部说作为会员福利,会员可免费参加港澳旅行」,并交给该俱乐部500元押金后,赵女士同样未收到任何合同,俱乐部为其支付的团费亦为200元。本月17日早上6时许,刘女士等多名团友在北京机场集合,在出发前,刘女士向领队支付200元团费,同样未收到发票,领队王某还收取了所有团员的身份证。
赵女士表示,虽然事前曾获承诺是观光旅行团,有购物环节但无强迫消费,但5天4夜的旅行中,实际游玩的时间不足2天,其余时间均在珠宝、钟錶、数码产品和保健品店进行「封闭式」关门消费。更有多名同团旅客表示,19日在香港的接待旅行社领队带领下,来到尖沙咀一家的珠宝店中,之后被锁在店内要求每人至少消费5,000港元。
据一名旅客翟先生称,当日早上7时许,团员被带进该珠宝店,随后店铺保安即将门上锁,团员不得出入,刘女士更指「上厕所也有人跟随」。购物过程中,随团的另一名女团友马女士亦一直在旁边推销商品,疑似近期热议的「影子团友」。另有多名旅客表示,购物时香港接待旅行社的领队一直在旁观察,一旦有人不购买就上前游说。
团友宋先生表示,领队称团费低廉,「应该多购买商品以弥补其花费」,要求团友购满5,000元,向售货员出示胸牌上旅行社领队编号进行积分,并出示收据方能离开。最后刘女士被迫购买逾2万元的商品,又与其他团友在上述珠宝店滞留约3个小时后才能离开。惟事后,领队又将他们带往钟錶店、数码产品店、保健品店等多店舖地消费,同样亦遭遇强迫消费。
报道引述一名该团的领队王某表示,今次旅游该旅行社是组团社,他则负责带着团友前往香港、澳门、珠海等地旅游,「全程只收了200元的澳门威尼斯人门票」。王某介绍,按照既定行程,该批旅客一共29人,大部分均自北京乘飞机出发,于17日抵达深圳,交由接待旅行社后一并带往香港,并转交另一间旅行社交接,2天1夜后前往澳门和珠海,最后返回深圳,乘飞机回北京。
王某续指,该团为廉价旅行团,机票住宿都是当地旅行社提供的,本来就有购物环节,游客往返深圳的机票将近2,000元,香港的接待旅行社还提供了2天1夜的游客住宿及行程安排,所以希望在购物环节能「支持一下他们」,但辩称没有强迫购物。
王某表示事件已告知旅行社相关负责人,并承诺团友退还珠宝首饰购物款项,惟需时7个工作日。旅客在现场登记的清单显示,购买珠宝首饰款项的共17.3万多元。
综合港媒报道,涉嫌在香港红磡一家珠宝店打死黑龙江男游客的两名被告,今在九龙城裁判法院提堂。两人同被控误杀罪,不准保释,还押等候化验报告,案件押后到12月22日再讯。死者家属一行8人包括妻子、女儿及女婿等今日下午到殓房认尸。香港特区行政长官梁振英上午出席立法会答问大会时表示,特区政府十分重视事件,正研究设立监管局,完成草拟法例后提交立法会审议。

昨日重组案情时,嫌犯演示案发时如何用膝盖撞死者。
案中两名被告提堂。
据报道,首被告是44岁的香港导游胡彦南,次被告为32岁的内地领队刘洋。 
案中两名被告提堂。
今日,控方在庭上表示,闭路电视拍摄到案发时多人向死者拳打脚踢。首被告在警诫下承认曾用脚踢死者,但称当时只想制止事态变得暴力;次被告承认将死者拉出店外,但否认曾袭击对方。

同团内地女导游邓海燕(32岁)到庭
报道说,主任裁判官罗德泉指案件严重,可能仍有其他人士涉及案件,需要等候警方调查,并拒绝首被告的保释申请。
梁振英:很重视内地客死亡案 拟设旅游监管局
立法会议员陈克勤在特首答问会上关注日前有内地游客被围殴重伤,最终死亡;政府曾言会成立旅游业监管局,何时会把有关条例提交立法会。
特首梁振英表示,政府包括警方都十分重视该宗事件,监管局成立之前,业界应高度自律,做好内部管理,因一旦相类事件发生,对香港形象已造成损害。

梁振英在特首答问会上称拟设旅游监管局
梁振英续指,现时政府正加紧进行草拟工作,因新法例会取代旅行代理商条例,涉及条例繁多,时间较原先估计的长,但承诺一旦完成草拟会尽快提交立法会。
另外,梁振英不同意把香港与内地对立起来。过去3年,香港推出大措施,包括楼市辣招、叫停双非孕妇、落实限奶令,都是其上任后为着资源短缺,维护港人利益而做,这些政策是香港政府主动提出,而非中央提出,港府提出这些政策,获得中央谅解及支持。
他又说,旅游业对香港十分重要,除了对GDP有贡献,亦为基层提供大量职位,一定要维护好香港作为“好客之都”的声誉。他又指旅游业存在不少问题,例如强迫购物,售卖名贵海味、药材等重量单位标价取巧等。他希望业界做好内部管理和自律,避免同类事情再发生。
家属下午认尸 涉事旅行社被查
今日下午,死者家属一行8人包括妻子、女儿及女婿等到殓房认尸。香港旅游业议会总干事董耀中中午接受采访时称,正与深圳当局沟通,了解旅行社提交的文件是否伪造。
死者家属下午抵达殓房认尸,逗留约一小时后离去。死者家属表示,仍未接受到失去亲人的事实,希望社会为他们伸张正义,找出真相。

死者家属情绪激动
董耀中说,天马公司称,此次是和内地一间组团社合作,但深圳旅游局反指该组团社并没有交旅行团给天马接待。

香港旅游业议会总干事董耀中接受采访
董耀中说,香港有关条例清楚说明,旅行社必须和内地持牌旅行社交易,违例的话,旅议会毋须再开会,可以立即依例惩处,会严肃处理事件,并将涉嫌伪造文件的行为交警方跟进。
此外,死者家属21日晚抵港后,一直留在酒店,董耀中22日上午到酒店与他们会面。董耀中中午时表示,警方正与家属录取口供,下午办理认尸手续。
据董耀中转述,家属希望寻求事件真相,暂时无其他诉求,而内地相关单位下午亦会派人来港了解事件。
董耀中表示,发生今次事件是不幸,理解香港及内地都重视及关注,旅游业议会不会隐瞒事件,会尽力协助家属及调查工作。