最近要坐飞机出行的旅客注意了!温哥华机场这两天乱成一团,已经连续三天出现航班大规模延误,航班取消,旅客滞留。
之所以会如此混乱,是由于加拿大航空导航服务公司(NAV CANADA)的人手紧张,航班从周一下午3点开始连遭大面积延误,至今仍无缓解迹象。

周三上午,YVR发言人再次呼吁旅客务必通过航空公司确认最新航班状态,并准备好改签或退票方案,因为“我们不知道NAV CANADA何时能补足资源,延误和取消的情况还会持续”。
航班拥堵的幕后推手,是NAV CANADA连日启动的TMI(流量管理举措)。NAV CANADA为确保空中交通安全,不得不在高峰时段对进出港航班进行限流。
周一因需求激增、机场施工及人员不足首次限流,一度导致近半数进出港航班错峰起降,洛杉矶直飞温哥华的AC599航班就被迫延后两小时。

更糟的是,周二下午TMI再次上线,直到夜里才解除。NAV CANADA发言人玛丽亚姆·阿明尼(Maryam Amini)在邮件中解释:“TMI虽可防止空域拥堵、保障航班运行安全,但确实会引发延误,我们也在努力将影响降到最低。”
昨天(4月15日)傍晚,YVR的在线航班追踪页面上,“延误”标记比比皆是。多个入港航班晚点近三小时,出港乘客也只能在登机口不停刷手机,等待系统刷新。

不少乘客在登机口焦急等待,西捷航空(WestJet)719次航班原定14:00从多伦多出发,硬生生等到17:10,连一张餐券都没发。
市民娜娜(Nana)吐槽:“肚子饿得咕咕叫,机场咖啡厅还排了长队,太崩溃了。早知道这么乱,我就改签了!”
面对旅客怒火,NAV CANADA在社交媒体上安抚说:“我们会尽最大努力安全、快速地调度每一架飞机。”
YVR发言人克洛伊·雷诺(Chloe Reynauld)也表示,大部分航班已恢复日常波动范围内的延误,但出行前还是要再三确认。