大温食品银行搬家！1500万购新永久总部
大温哥华食品银行（GVFB）今天正式宣布，它已购得首个长期住所——位于温哥华东部Lougheed Highway 3454号的一个16,000平方英尺的设施。
TTC明年起改头换面 售票员走出窗口变身客服
2016-10-04 09:10 来源：
有着95年历史的TTC公车系统计划从2017年起改头换面，给乘客们展现全新的面貌。届时，乘客会发现以往窗口内的售票员变身客服人员，而Presto公交卡系统也将在明年开始全面投入使用。
预计从明年七月开始，TTC地铁站内的售票员将不再被局限在售票窗口内工作，乘客也不需要每次都隔着玻璃窗“大吼”，才能和工作人员对话。到时候，乘客走进站口就会发现原来的售票员摇身一变，成了站在门口“迎宾”的客服人员。
每位客服人员都将配备一台电脑，里面有旅游信息以及翻译软件，可以时刻满足乘客的需求。当没有乘客需要帮助时，他们将负责检查车站、做简单的清洁工作以及前线维护等。
明年Presto公交卡系统也将被全面开始投入使用。Presto公交卡将全面代替原来的公交代币(token)、转车票等。乘客可以通过自动贩售机购卡并对公交卡进行充值，TTC将不再使用人工售票。
TTC的这项全面改造计划还将包括设置新的乘客求助对话装置、在全站内配备监控摄像机、在地铁网内设置交流中心等。整个计划将历时超过十年，预算花费为5100万元，联邦政府将资助其中的900万元。
TTC系统表示，一旦该项目完全实现，将给TTC每年节省500万元的人工开支。 Amalgamated Transit Union Local 113工会主席Bob Kinnear表示，工会支持TTC的计划，但担心管理制度变化太快，而提供给员工新任务的工作细节太少。另外他还担心这种改变会带来安全问题，因为如果客服人员在车站内流动工作，将可能无法及时协助处理车站内的紧急情况。
Kinnear还表示，一些售票员已经习惯了在售票窗口内的工作，如果让他们走出窗口变成客服人员，可能会感到不太适应。那些不想做客服人员的售票员将有机会调到TTC内的其他岗位。
