魁省政府已公开表示,计划通过立法手段解决餐饮行业长期存在的“爽约”问题。
此前,魁省《消费者保护法》明确禁止餐厅收取“爽约”费用,魁省也是全国唯一一个禁止此类罚金的省份。为此,省内餐饮业界多年来不断呼吁政府修改相关法规,帮助商家弥补因顾客失约造成的经济损失。
收费适用条件
根据新规,餐厅需在满足以下条件下,方可收取“爽约”罚金:
餐厅必须在顾客预订时,明确告知可能收取“爽约”费用;
预订人数需至少为两人及以上;
餐厅需在预订时间前6至48小时内主动联系顾客进行确认;
顾客有权无条件取消预订,若在预定时间前至少3小时取消,将不会被收取任何费用。
新法规的宣布获得了魁省餐饮业界广泛欢迎,相关细则将于7月17日正式生效。亲爱的读者们,你们认为收取爽约罚金合理么?欢迎在评论区留言。