大温交通局新上任老大与危机作战

当 Doug Allen 接任大温交通局 (TransLink) 临时 CEO 的时候,他开始乘坐公交和地铁,从而了解这个强大运输系统背后辛苦工作的工人们。
他发现,即便是在这个世界舞台都很受尊重的机构TRANSLINK工作,6,700 名员工中很多人都以告诉别人他们谋生的工作为耻。
“当这种羞耻在一个机构里出现得比较多的时候,他们回到家聊自己的工作都会觉得不舒服,”Doug Allen 在本周早些时候告诉《温哥华太阳报》的记者。“你怎么样去激励他们?我们没有看到什么股东站出来说:‘这个机构是非常好的。’”
在交通部门投票期间,Doug Allen 作为临时 CEO 接管大温交通局,他知道自己面临着巨大的挑战。
选票要求温哥华市民就增加 0.5% 的销售税来为交通运输提供资金――其中包括增加更多的公交车,地铁以及增加去萨里的轻轨。
但是几乎从选票的一开始到现在,不支持的一方在选票中占据主导地位。而且很多评论将矛头直指大温交通局,反对者们称这个交通机构不应该被交与太多的钱。
民意调查还显示,即使是支持的人,对于大温交通局的看法也有所保留。
Doug Allen 承认大温交通局受到公众的中伤,但他依旧认为不全是那样的,因为大温交通局并没有像它本应该的那样开放,并与公众有互动。
Doug Allen 一直在举行内部的会议,在这期间他展示了大温交通局与世界其它交通组织机构对比的排名,还有公众的满意度调查。
他还把市长议会发言人兼高桂林市 (Port Coquitlam) 市长穆尔 (Greg Moore) 带来解释议会所倡导的 10 年计划,增加 0.5% 的销售税以及大温交通局的管理架构。
Doug Allen 计划召开大温交通局董事会议。
“在各个层面上,我们都要更加积极地参与,”他说到。“如果你正在做某件事,下班回家,有人堵在你门口,拿着证据说‘你工作没做好,’那就不是那么容易处理的了。”
Doug Allen 对于预计在 6 月公布的结果不予预测。在 5 月 29 日以前,温哥华居民都可以通过邮寄选票来参与投票。