被上门推销热水炉净水器 华人最易受骗
两名大多区市议员昨天公开倡议并支持一项网上签名,要求省府立法完全禁止上门推销的行为。他们唿吁大多区各市议会和市民一起向省府要求,尽快采取行动打击上门推销欺骗消费者的不法行为。
联合提出这项公开建议的两名市议员是密西沙加市议员Karen Ras及万锦市市议员Colin Campbell。两名市议员将在未来两周,分别向各自的市议会提交相关动议,倡议省府立法在全省范围内禁止上门推销诸如热水炉、净水器系统及天然气燃炉等设备及服务。
安省政府于近期通过了「加强消费者保护及监管电力系统法案」(Strengthening Consumer Protection and Electricity System Oversight Act, 2015.),禁止上门推销供电及天然气合同。
此外,安省政府在2015年实施新法规,大幅限制上门推销行为,规定上门推销者如何上门去接触消费者、如何与消费者交谈及如何在消费者家中达成生意。
两市议员将提交动议
但是即使在新法规推出之后,仍有不少上门推销公司以误导、欺骗、及设置陷阱等种种方式,或采取恐吓、压力等方式迫使消费者接受他们并不需要或是想要的设备和服务。很多时候,这些人上门检查后告诉民众他们的暖水或气炉或是过滤系统存在严重问题,除了完全更换外没有别的解决办法。实际上这些推销者是为了欺骗毫无察觉及戒备的消费者跟他们签署新的协议,这些服务的合约通常价格更高,如果取消合同时还要缴纳高昂费用。
Karen Ras将在4月27日在密市议会提交动议,敦促省政府立法全面禁止上门推销家居服务产品、设备和服务。Colin Campbell在随后一周内也会在万锦市议会提交相似的动议。两位市议员的提案同时敦促各自市政府展开教育,帮助消费者提高自我保护意识,认识上门推销的危害性,他们也期望大多区其他市镇议会和政府加入这项努力。
采取欺骗、胁迫等手段上门推销的不法之徒,通常以老人和不懂英语的人士为下手目标。华人林先生在去年夏天搬入密西沙加市新居没有几天,就遭到类似骗局,几经周折破费数百元才算摆脱。
年过六十的林先生指当时独自在家,有三个人敲门。他们胸前均挂着工作证,设法让几乎不识英文的林先生相信他们是Enbridge的工作人员,要去地库检查燃炉及热水炉。他们然后透过电话短信与在中国大陆的林先生女儿以英语交流,说他们代表安省一个节能项目,要将林先生家的旧式气炉升级为节能型,要求林先生在一纸合约上签字。
花400元修理费
第二天即有一位自称更换气炉的施工人员上门,告诉林先生要将地库的屋顶拆开重新布置管道,因工程影响太大,林先生拒绝继续进行。其间林先生看到那人大力摇晃排气管道。此人走后当晚,林先生即察觉土库有天然气泄露的情况。
林先生向友人求助之后,真正的Enbridge工作人员上门进行检查,指根本不需更换设备,但收费近400元处理泄露情况。林先生至今怀疑是上门推销的人员,为迫使其签约而故意制造出这故障,因为他入住前曾经请人验房,所有燃气取暖系统均操作正常。此后林先生又费一番周折,让女儿出面帮助才解除先前同推销公司的签约。
他非常赞同安省立法彻底禁绝上门推销的行为:「对于老人又不懂英文的人,可以说是弱势的消费者,最容易受到这些人的欺骗。」