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求帮助,租车遇上的糟心事

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事情的大概经过:

去年圣诞前,本人在Richmond的Bridgeport路的Discount Car Rental进店内预定了一辆经济型车并打印了预定单,可在取车日却遇到了糟心的事,店员先是说找不到记录,我出示预订单,该店员先说需120/天,磨蹭了一会又说最低只能60/天,我的预定单可是30/天,最终也没租成,并要求店员把60/天的打印给我,随后我看到竟然是和之前预订单单号一样,最终我到其它公司租了一辆经济型车并且是15年旧的车辆。

之后为此事进入了漫长的投诉中,回Discount Car Rental店多次,但是店员说他们反应上去一直没有得到上面的答复,说可能是太忙,最终还是自己通过网上找到Discount客服电话,但通过电话多次交涉,客服只是做转告事发地负责人的工作,至于这些负责人回不回复这么处理客服似乎什么也不知,最终经理打电话过来回应说是我的原因,因为我提车时要一辆特别型号SUV但不肯提高价格,茫然,领教了印度人编故事的能力。

无奈,从最初只想得到的道歉,到后来的要求差额,最终去到民事诉讼诉求租车款全额赔偿,上周五双方没能达成协商,Discount方理由是我需要的是一辆特别款SUV而却不提高价格,只能回到我之前的要求退回差额部分,而我则持有最初预定单30/天,后来的同一单号单60/天,再有他们的原始订单记录30/天,都是同一订单号,以及我在第三方租经济型车的单据,并向对方表示自始至终从来没有涉及过SUV。

现在并不知道民事诉讼下一步如何进行,只是在等待中,特上这里寻求帮助,也不知道是否有其他人遇到过相似的遭遇,也顺便给大家提个醒,不明之处本人可多加解释。

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     a 你应该先去信用卡公司要求拒付 - [92] ()
          b 因为他们不履行预订单,我最终没有在Discourt这家公司租车,谢谢您 - [156] ()
               c 那你又没有损失,为什么告? - [86] ()
     a 上小额法庭 - [104] ()
          b 是一个途径,谢谢您 - [104] ()
     a 便宜没好货,应该是$30一天的车型没有了。不过其它租车公司也没有这个价,它只是一个噱头在拉生意而已。 - [98] ()
          b Discount 其实是个比较大的租车公司,但最近好像都是印度人,无赖到让你放不下, - [99] ()
     a 我上过他家的当 - [142] ()
          b 确实现在陷阱太多,但这次有白纸黑字,我自己觉得不能怕麻烦而选择放弃,必须做下去。谢谢你的分享 - [82] ()
     a 去租车先生吧,自己族裔 - [100] ()
          b 谢谢 - [73] ()
     a 租车12 - [82] ()
          b 订车这里不须先付款,电话或进店都可以订车,会获得一个 Reservation Number ,内容 - [80] ()
     a 这种租车公司只能靠廉价欺骗客户,离倒闭不远了 - [76] ()
          b 你说得对,所以在这里登出也希望大家传播下,让更多人知道,华人是有影响力的 - [74] ()
     a 麻烦 - [82] ()
          b 谢谢 - [71] ()
     a 我用过PAY LESS到多伦多的时候,3快多的高速费用,收手续费75.看好合同了。 - [81] ()
     a 我也定过discount太恶心,定完去拿车到那天跟我说没有车租了,也是跟阿3争执,最后我直接摔门走了 - [96] ()
          b 这些个阿X可能就怕老外,现在到处是阿X,防不胜防 - [69] ()
     a 支持你,遇到不公就应该提告。 不然他们觉得华人都好欺负! - [83] ()
          b 现在进入到民事诉讼判决了,等结果 - [75] ()
     a 恶心他们很容易 - [95] ()
          b 是,BBB也叫我贴上去 - [95] ()
     a 大多数租车公司都有猫腻 - [79] ()

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